投诉电话：15001380073 3月30日，美团点评（以下简称“美团”）公布2019年四季度及全年业绩，公司全年营收975亿元，较2018年增长49.5%，净调整净利润47亿元。美团主体业务餐饮外卖、到店及酒旅板块的营收、交易金额和毛利率均有提升。不过，财报披露，疫情或致美团2020年一季度亏损。
2019年，受惠于中国消费市场的强劲增长动力，美团各项业务继续保持强劲增长。其中餐饮外卖业务营收548亿元，较2018年增长43.8%，交易金额同比增长38.9%至3927亿元。每笔餐饮外卖业务订单的平均价值，较2018年增长1.8%，毛利率由2018年的13.8%上升至2019年的18.7%
通过推出餐饮外卖会员制，以及丰富的产品和个性化的服务，外卖服务的时段、品类继续呈现出高频和多元的趋势。2019年四季度，美团餐饮外卖在低线城市的交易额增长45%。
美团数据显示，2019年有399万骑手从美团获得收入。正是由于订单量增加而令餐饮外卖的骑手成本增加，2019年美团餐饮外卖的销售成本，由2018年的329亿元增加35.7%至2019年的446亿元，
到店及酒旅业务板块是美团第二大营收来源，2019年实现营收223亿元，较2018年增长40.6%，交易金额增长25.6%至2019年的2221亿元。
2019年四季度，到店及酒旅业务毛利增加至56亿元，毛利率由2018年的86.8%上升至88.8%。酒旅方面，2019年全年的国内酒店间夜量则同比增长38.2%至3.92亿间。
除主体业务外，在疫情期间，美团，、美团买菜及快驴等新业务，成为特殊时期保障人们生活的基础服务设施，新业务潜在发展空间被进一步激发。财报显示，2019年，新业务与其他业务营收增长81.5%至204亿元，这一业务的毛利率从2018年的-37.9%改善为11.5%。
就共享单车及网约车服务，2019年美团亏损收窄，运营效率提高，体现了折现业务与美团平台上其他业务的协同效应。在App端，大众点评App千人千面的信息流推送大大提升了点评App的用户体验，带动DAU迅速增长，成为商户“必选在线营销平台”。
2020年初，新冠肺炎疫情对中国众多行业带来巨大的短期冲击，疫情发生后，美团率先启动为武汉医护人员免费提供医护餐，持续两个月送出超过9万份医护餐。同时捐赠2亿元设立全国医护支持关怀专项基金，超30万辆单车供湖北地区抗疫一线工作人员免费骑行，还开通线上心理咨询热线，为医护等人员提供心理帮扶。
在抗疫一线，美团也在成为保民生、稳就业、促经济的城市新基础设施。在保民生方面，美团推出“无接触配送”保障用户疫情期间安心消费，并在稳物价保供应上发挥了重要作用;在稳就业方面，美团启动“春归计划”新增20万工作岗位。自1月20日至3月29，美团平台新注册且已有收入的新增骑手达45.7万人；在促经济方面，美团多次升级“春风行动”商户帮扶行动，通过技术、产品和资金补贴等多种方式，促进消费逐步复苏，助力商户扩粮增收。
财报预估2020年一季度业绩因疫情承压，未来几个季度的经营业绩亦会受到不利影响。
“今年是美团成立十周年，十年前我们看到了生活服务业数字化的机会并投身于此，十年来，我们建立了配送网络和科技创新能力，并在此次抗击新冠肺炎疫情的过程中，发挥了保民生、稳就业、促经济的城市基础设施作用”，美团CEO王兴表示。
美团CFO陈少晖则表示，“比起我们自身的短期影响，美团更关注平台商户面临的困难，为此我们将继续落实疫情期间出台的多项商户帮扶举措，并将加大力度支持商户渡过难关迎来消费复苏”。
