3月11日,滴滴顺风车上线“顺路同事”功能,为有需求的企业或单位开通授权,帮忙员工解决复工复产的出行问题。滴滴公众沟通部相关人士告诉北京商报记者,“顺路同事”功能与滴滴顺风车收费规则一样,不过并未透露该功能覆盖的具体城市数量。
北京商报记者体验发现,不论是自驾车主还是乘客,在授权后都可以在行程列表通过标签识别出顺路同事,邀请同事合乘出行。为了更好满足用户不同时段的出行需求,滴滴将为授权企业延长服务时间为5:00-23:00,所有符合“一年内无安全投诉、并且通过夜间场景学习考试”的企业用户均可使用。
对于疫情期间,滴滴对顺风车业务的要求,滴滴公众沟通部相关人士表示,“顺风车也在积极响应防疫要求,包括车主、乘客每日出行前,需进行健康打卡;车主和乘客需佩戴口罩出行,如发现对方未戴口罩,可无责取消订单。平台也会通过AI智能识别方式对口罩佩戴情况进行抽查。目前滴滴顺风车均不可跨城运营”。
经历1年多整改,滴滴顺风车于2019年11月恢复上线。根据公开信息,滴滴分别在11月和12月在10座城市试运营,分别是哈尔滨、太原、常州、沈阳、南通、北京、武汉、佛山、南昌、长沙。
试运营期间,滴滴将提供每天5:00—20:00、市内50公里以内的顺风车平台服务,且不收取信息服务费。试运营方案下线了个性化头像、性别等个人隐私信息。滴滴顺风车还上线女性专属保护计划。
滴滴还调整了乘客和车主的使用流程,乘客在发单之前,需要进行实名信息认证、安全功能确认、乘客安全知识学习。发布行程后,车主可对多个顺路乘客发出合乘邀请,乘客可在收到的多个邀请中选择确认。