消费者看好老字号跨界发展

　　近日一项调查显示，78.1%的受访者买过国产老字号的跨界产品。60.9%的受访者觉得老字号的跨界产品有新意、有趣味。59.1%的受访者建议老字号应多注重产品质量，不盲目追求一时热度。

　　调查中，78.1%的受访者买过国产老字号的跨界产品。60.9%的受访者觉得老字号的跨界产品有新意、有趣味，56.6%的受访者觉得有小时候的感觉，是吸引人们为怀旧消费。调查显示，70.9%的受访者看好老字号的跨界发展。

　　对于老字号跨界发展的好处，调查中，58.5%的受访者觉得老字号跨界发展可以扩展产品的类型，55.6%的受访者觉得可以提升品牌价值53.3%的受访者觉得可以增强对年轻人的吸引力。

　　调查显示，64.1%的受访者觉得老字号跨界发展吸引人的地方在于依靠老字号的品牌、口碑，63.4%的受访者觉得产品质量有保证，用着放心，49.7%的受访者觉得独特的制作工艺有意思。

　　南开大学商学院市场营销系教授杜建刚分析，老字号品牌的价值主要体现在丰厚的文化底蕴、传承的工艺与特色以及消费者的品牌怀旧与依恋。现在一些老字号企业由于管理不力，面临着诸多挑战，比如工艺老化创新不足、传统包装和定位与时代脱节、不善于品牌传播等。

　　“一些老字号企业尝试通过跨界营销博人眼球，虽然获得了短时的关注，但如果处理不当会导致一些负面影响。比如跨界营销可能会破坏老字号品牌原有的品牌定位，传统文化与当代文化的产品融合会抵消老字号品牌的价值地域。另外不当的跨界营销，如白酒品牌做香水，会导致消费者的心理冲突和不适，从而产生品牌抵触。”杜建刚认为，老字号还是应该在守住传统文化与价值观的基础上进行适当产品创新，这样才是更加稳妥的发展路径。

　　调查中，59.1%的受访者建议老字号跨界发展时多注重产品质量，不盲目追求一时热度，56.8%的受访者建议老字号多做产品创新，推出新的产品，55.6%的受访者建议老字号改进经营管理方式，改变僵化的模式。

　　“相对来讲，老字号品牌的主要消费群体是充满怀旧情感的中年人。如何让年轻人对老品牌感兴趣，对任何一个老字号企业来讲都是难点，不过老字号品牌对年轻人还是具有吸引力的。”杜建刚分析，老字号的神秘感和品牌魅力会让年轻人感兴趣，老字号独特的文化与价值观会引起年轻人的兴趣，其传统工艺与质量也会打动年轻人。“在互联网时代，老字号企业应该充分利用线上线下多种沟通媒介进行全方位的品牌传播，既要保留老元素，又要注入新元素，讲好品牌故事，突显品牌价值，根据时代背景调整品牌定位，同时注意抓住热点话题，采用新颖的内容营销手段吸引年轻人的关注。”杜建刚说。（国家品牌网）