投诉电话：15001380073 提到北京的老品牌，“金鱼”洗涤灵是其中之一。“金鱼”品牌的拥有者北京一轻日用化学有限公司是按照北京一轻控股有限责任公司“7+1+3”集团化发展战略，全面整合北京一轻日化行业资源组建而成的。围绕“品牌、市场、研发、效益”，一轻日化公司坚持“求真、求实、求发展，做强、做大、做品牌”的理念，不断提升企业核心竞争力，打造创新能力强、市场反应快、管理水平高、经济效益好的企业。2019年1-7月，公司主要经济指标继续保持两位数增长，主业收入同比增长17.3%，利润总额同比增长22.9%。
《我爱我家》、《家有儿女》、《闲人马大姐》、《外科风云》……一部部观众津津乐道的电视剧，《快乐生活一点通》、《生活面对面》、《第七日》……一个个大家耳熟能详的电视节目，厨房的镜头里都离不开金鱼洗涤灵的身影，这可不是植入广告。“金鱼”作为老百姓的生活必需品，不经意间成为影视作品中的道具不足为奇，因为“金鱼”早已根植在百姓心中。
近两年，一轻日化公司适应消费升级需要，从供给侧和需求侧两端发力，更好服务人民美好生活需求。他们一手抓“外观”，加大产品设计投入，围绕消费需求，对全品类产品进行设计升级；一手抓“内涵”，加大产品研发投入和新品开发力度，增品种、提品质。2017年以来推出的金鱼甘菊洗涤灵、海盐洗涤灵、薄荷洗涤灵、竹炭洗涤灵和皂类、净白洗衣液、酵素洗衣液等新产品，迅速成为主打产品。
外观是消费者选择产品的决定因素之一。本着对消费者健康负责的态度，一轻日化公司选用食品级包装，用于金鱼洗涤灵的包装瓶，而且不使用二次回收料，并进行弹性、韧性、克重等多参数的质量控制。
液体泵头是常见的瓶盖形式之一，泵头的结构设计为弹簧内置，产品泵出时经过压力弹簧。一轻日化公司通过长时间对产品跟踪使用发现，金属弹簧长时间浸泡，这样的结构有生锈的可能性，会使料液变黄。公司经过反复试验，与包材供应商合作开发了弹簧外置的二元结构，产品泵出不再经过弹簧，解决了这一隐忧。
在新品设计中，一轻日化公司十分重视用户体验。金鱼净白清透洗衣液上市前，先由公司员工试用。为方便消费者使用，他们将洗衣液外盖设计为量具，将洗衣液倒入外盖，可实现定量使用。在使用过程中，有员工发现有瓶盖残留的洗衣液会流到瓶身上。公司研发部门经过反复试验找到原因，是内盖的回流孔设计缺陷，导致在洗衣液满容量时回流不彻底，用过几次后就不会再有洗衣液流到瓶身的现象了。原因找到了，改还是不改，研发部门犹豫不决。这个问题是小问题，影响不大。材料制造商也说，这是成熟模具，其它品牌都这样一直在用。如果改，就会对已经生产出的产品造成损失。公司主要领导经过慎重考虑决定改，绝不能让细节影响了消费者对产品的体验。他们改进内盖设计、重开模具，为消费者提供无瑕疵的产品。
一轻日化公司不仅对产品外观精益求精，更重视产品的内在品质。公司执行严格的质量管理，从产品开发、生产、贮存到销售每个环节都严格把关，在历次质量监督抽查均达到100％合格。目前，金鱼液体洗涤剂已发展成拥有100多个品种的系列化大家族，涵盖了人们日常清洁洗涤的各个方面，对产品品质提出了更高要求。来自世界各地的优质原料，高于国家标准的标准，严苛的品质测试，食品级可回收材质……他们对自己的严苛要求，就是为了生产出让消费者放心的产品。
曾有一个东北地区经销商要订一批2000多万的货，提出要活性物含量为7%的洗涤灵就可以，不要按国标要求的大于15%活性物含量的洗涤灵。面对这样的订货需求，公司主要领导坚决给予拒绝。金鱼产品多年来以高于国家标准的质量赢得了广大消费者的信任，不满足国家标准的产品，决不生产。北京的洗衣粉在这里诞生，中国的第一瓶洗涤灵在这里问世，一轻日化公司的使命就是要维护金鱼品牌的高品质。
