北京商报讯(记者 魏蔚)1月10日,阿里本地生活旗下的口碑公司宣布,已经完成了国内首家智慧健身房的改造,并且在天津开始正式营业。据透露,包括乐刻运动、一兆韦德等健身连锁品牌也将和口碑合作智慧健身房。2019年,口碑将在北京等12个城市升级1000家智慧健身房。
健身是新潮生活趋势,但健身房却是一个相对传统的行业。健身房的预约咨询、身体检测、会籍办理、课程预约、服务评价等流程,几乎都需要人工登记和处理,效率较低。
口碑的智慧健身房模式,计划通过互联网的平台能力和数据能力提升健身房的用户体验。据了解,经口碑改造的首家智慧健身房位于天津,与连锁健身品牌优适健身合作,已经开始运营。顾客进入这家健身房的那一刻起,健身数据会和用户身份自动匹配,在口碑App里,用户登录就可以查看锻炼数据报告。
2018年,北美市场的健身产业规模达325亿美元。其中,在美国,3亿多人口中约有6000万付费健身会员,占比高达20%。而在中国,2017年体育锻炼的付费会员为1800万,渗透率仅为1.5%。
过去三四年,国内健身连锁品牌纷纷加速扩张,共享健身房模式兴起,整个健身产业进入了快速发展期。但与此同时,行业竞争更加激烈,健身房的数字化程度低、人力成本高、服务效率低等问题也暴露了出来。口碑生活服务事业部总经理卢岸辉介绍,依托口碑App的平台,健身房的会员卡办理、约课、健身数据分析全部可以在线实现。
“口碑会用平台数字化的能力,升级一个又一个的本地生活场景,让中小商家都能享受数字化的红利。今天的智慧健身房只是一个新的开始。”阿里巴巴集团副总裁、口碑CEO范驰说。