网站电话：15001380073 北京商报讯(记者 方彬楠 白杨)11月16日，361度对于昨晚在微博上出现的#361度旗舰店维权群#话题，回复了北京商报记者，361度负责人表示，由于系统问题导致活动当天页面显示库存超出实际数量，从而使得部分消费者下单后产生缺货情况，对此，361度深表歉意，并已紧急向各地经销商进行调货，将于11月17日发出首批产品，11月20日左右将陆续发出其它产品。
同时，361度相关负责人也表示，如果消费者需要退款，也会如数退款，尽力满足消费者需求。
关于是否会影响361度双十一的销售额，对方称并不影响，同时，所调产品也不会影响当地经销商销售。
11月15日晚，话题为#361度旗舰店维权群#在微博上大量转载。众多在双十一期间购买了361度产品的消费者纷纷表示，自己下单后被告知缺货，被指骗销量，存在刷单行为等。
