网站电话：15001380073 从管家帮官方微博获悉，9月18日下午，管家帮出台了“管家帮愿积极承担社会责任，尽全力减少消费者损失，自愿承担受损会员后续的保洁类服务(并非接盘三鼎家政)的相关声明。”
这一声明，在当下这个时刻，显得尤为珍贵，因为原三鼎会员等待了太久。管家帮的声明，至少可以让手中的卡，重新用起来。一定程度上缓解了原三鼎会员用户心中的“焦躁”和“慌乱”。
管家帮积极承担社会责任，尽全力减少消费者损失
管家帮发布的声明中提到，因“来人到家”APP停止运营，其资方家政企业三鼎家政企业业务问题，无法正常运营，购买保洁卡的会员损失惨重。
管家帮特发声明，管家帮愿积极承担社会责任，尽全力减少消费者损失，自愿承担受损会员后续的保洁类服务(并非接盘三鼎家政)。点名承担的是受损会员后续的保洁类服务，而不是其它服务。不过未来，其它服务也是有可能拓展到的。
管家帮具体承担形式有三种：第一种，原三鼎会员用户可在“管家帮”公众号后台回复“会员卡置换”进行实名报名。第二种，持有三鼎家政原实体卡用户，均可等额100%兑换保洁服务优惠券，同时赠送免费保洁一次。第三种，持有“来人到家”原虚拟卡用户(以APP内余额为准)，按实际购买金额兑换。
声明中，管家帮特意表明自己是在积极承担社会责任，是在尽全力减少消费者损失。仔细想来，确实是在帮消费者减少损失，至少能够让受损会员继续享受保洁类服务了。
管家帮出补贴再做保洁类服务
管家帮之前给出的政策是：等额兑换三鼎家政持卡客户手中卡为代金券，代金券可等值购买管家帮保洁类服务。如保洁类服务按当市场价计费(日常保洁4小时起步)，使用代金券后，客户实际享受管家帮半价服务。而且，保养类服务每满固定金额使用相应金额的代金券。
代金券等值使用，不同的城市不同价格，要区分城市市场价格使用。如一档城市:日常保洁4小时用一张100元代金券，管家帮按市场价50元/小时提供服务，客户实付25元/小时。其它保养类服务每满500元用100元代金券。二、三档城市:日常保洁4小时用一张80元代金券，管家帮按市场价40元/小时提供服务，客户实付20元/小时。其它保养类服务每满400元用80元代金券。四档城市:日常保洁4小时用一张60元代金券，管家帮按市场价30元/小时提供服务，客户实付15元/小时。其它保养类服务每满300元用60元代金券。当然以上明确的价格金额会随着市场价格变化作出相应调整。
以北京当前服务为例，客户一单4小时的日常保洁服务，按市场价格需要200元费用，用代金券抵用100元费用，客户实付100元(每小时25元)，管家帮给服务员支付120元劳务费(每小时30元)，每服务一单管家帮补贴劳务费用20元。现在北京人工和物料都很贵，算上物料和管理成本，每单需要再补贴费用20元左右，即每服务一单管家帮需要补贴40元左右。以每小时25元计算，客户还是很得实惠，管家帮出这样的补贴，确实是一种担当和社会责任。考虑到实际补贴金额巨大，管家帮目前暂停兑换代金券的时间是2018年10月31日。
管家帮，让天下家庭无忧
管家帮，创立于2006年，总部位于北京，业务开展以“家”为核心，依托“家政”、“营养”、“健康”三大业务版块(即LNH)，业务涵盖家政服务、家政培训、智能家政(家政AI机器人)、有机食品、营养健康、绿色家居、安居咨询以及企业整体解决方案等一站式家政服务。管家帮在上海、深圳、广州、天津等近百个城市设有分支机构，拥有200万以上的服务人员，公司配备了5000名专属管家团队服务1000万个家庭客户。同时，管家帮的培训学校——管家帮商学院全国有100多所分校。而且是国家认证的民办职业技能A级培训机构，国家养老、育婴职业技能鉴定考点，目前已多批次直接给碧桂园、恒大地产等大型企业，以及以陈建斌为代表的影视明星输送，家政服务人员。
管家帮愿积极承担社会责任，尽全力减少消费者损失。管家帮，让天下家庭无忧，愿为中国家庭服务行业健康发展贡献力量。
