一年一度的3.15消费者合法权益日到了,2018年消费者权益日的主题为“品质消费、美好生活 ”。 3月15日,百年人寿赤峰巴林左旗支公司遵循内蒙古分公司提出“坚守合规价值,践行合规理念”的这一主题进行了户外宣传活动。
活动当日,百年人寿巴林左旗支公司员工在公司门前摆放咨询台,拉起“诚信3.15、 坚守合规价值、践行合规理念”的条幅,向过往行人宣传保险的合规理念。来来往往的行人在经过咨询台时都驻足聆听,远处的行人不停前来看个究竟。百年人寿的员工们将公司宣传彩页、反洗钱、公司业务产品等宣传资料发放到行人手中,并耐心地向大家讲解什么是反洗钱、自觉远离洗钱、消费者风险识别及如何自我保护等相关知识。咨询台旁边还专门设立了问题反馈处,只要在“客户意见簿”上填写公司服务满意度调查问卷的群众,均会得到由公司送出的精美小礼品。在宣传的过程中,有位姓张的先生说:“百年人寿巴林左旗支公司开业快4个月了,我就住在公司对面的东安家园小区,我一直在关注着这家新开业保险公司,发现公司每天早上七点前就开门,晚上十点后才关门,有时还会更晚一些。让客户随时都能找到人,真正做到了为消费者服务的宗旨,是一家很好的公司。”
在此次活动中,百年人寿巴林左旗支公司的员工敞开心扉与所有参与的群众进行真诚交流与沟通,不仅赢得群众们的认可,当天还收集了150余份来自群众填写的满意度资料。这些宝贵的意见和资料是来自群众们对公司的一份信任、一份叮咛、一份期盼。这将时时刻刻提醒和激励全体员工在致力于“打造引领左旗保险市场,保险公司”这一目标的路上不忘初心,勇往直前。