近日,教育部印发《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(以下简称《意见》),要求积极解决“三点半”问题,给课后服务行业注入了一剂强心剂,同时也给众多的课后服务机构带来了新的挑战,其中一个,的问题就是课后服务专业人员的缺口问题。
“我家孩子特别喜欢她的带班老师,人长的漂亮又细声细气的,可惜就是怀孕了说下学期要走。”家住庆阳西峰区的王女士最近比较烦恼,“我们家豆豆比较调皮,能搞定他的老师不多,好不容易遇到一个不错的老师又带不了多久,下学期去哪还不知道呢!”
“我们老师的流失率比较低,从开学到现在,除开自己的身体因素外,大部分老师都是第一批留下来的老师!”贝尔安亲新疆伊宁24小校长小麦说,团队的稳定性是校区满员很重要的一个因素,好老师就意味着好口碑,孩子和家长都很认可老师的辛苦付出。
“我非常重视老师的招聘工作,尤其是老师心态。”小麦校长分享说,在面试过程中要对机构的企业文化进行推广,认同机构理念及文化的相关人员会给到更多机会,事实也证明这些对企业品牌和文化认同的老师稳定性也更强。
“招聘工作人员的渠道一般是通过人才招聘网站、微信招聘推广、内部人员推荐等方式,对于后勤行政人员可以通过社区推荐、中介机构等方式招募,同时也要重视大专院校的毕业生校园招聘,可吸收实习生到机构实习,以储备所需人才。招聘过程中除了解应聘者的相关背景资料外,还可以进行基本的学科知识测评、情商测评、性格分析,并通过面试会谈,对招聘对象作全面的了解。”贝尔安亲,CHO徐一丹认为,人员的招聘要尝试多途径,因为特殊的人才只会在特殊的环境求职,只有多尝试,才能真正招到满意的人才。
近日,课后服务行业第一本白皮书《小学生课后服务概论》,对课后服务管理制度给出了指导意见,书中明确提出“课后服务机构需完善岗位的发布与邀约、面试组织及筛选、入职前的准备须知等环节的规范性,以提高求职者对于机构的价值认同。”并从多个方面对课后服务行业规范发展提出标准化要求。
“课后服务行业需要大量的人才,所以对于人才的招聘需要百花齐放。”贝尔安亲负责人赵静芳说,“人才招聘从来就不是一件简单的事,需要我们的机构负责人用心,而且在现有团队的管理中,也要不断的灌输企业文化的概念,才能保证老师的稳定性,稳定性高的团队招聘也会更容易,我们希望出台标准的制度化管理模板,帮助机构负责人更好的管理团队,提升课后服务的品质。”