雪中送炭显诚信，百年人寿服务暖人心

　　百年人寿一直秉承着创新百年、关爱永恒的信念服务于广大百年客户，传递爱与责任是每一位百年人不断努力奋进的目标，理赔作为保险公司的诚信的显示，深受每位百年客户的好评。

　　客户姚某2016年4月23日经人介绍在百年购买《健康壹佰》险种，姚某2017年3月底，跟爱人去龙口市旅游顺便看看房子，事故发生在2017年3月31日下午，刚看完一处比较不错的房产，准备找地方吃饭，突发头痛，随后头痛越来越重出现昏迷，后其爱人将其送到了龙口市人民医院，当时龙口市人民医院正好有位北京的张大夫在，于是由姜大夫主刀为姚某进行了脑部手术。

　　姚某醒来的时候右眼已经看不清东西，听到家人说自己是脑部出血导致的，因为姚某的保险只有自己知道，所以并没有及时的报案，因为自己了解保险条款，因病历诊断并没有出来，以为自己是脑中风后遗症，以为没有过等待期不能理赔就没有及时和公司取得联系，出院之后回到哈市，和业务员说了自己的身体状况，业务人员随即把客户的病历交到公司理赔人员，公司经核实，客户不是脑出血而是颅内动脉瘤符合重疾标准，经调查后，赔付姚某20万的理赔保险金。

　　姚某心中感慨万分，之前并没有想到自己的情况能获得理赔，对于理赔人员专业严谨的态度予以好评。

　　2018年2月11日临近新年，姚某带着满满的祝福和代理人一同来到公司，赠与公司一面“雪中送炭显真诚，百年服务暖人心”的锦旗，感谢公司理赔服务人员认真负责的工作态度，并送来了新年的祝福。

　　让每一位客户满意是每一位百年人不断努力创新的动力，客户满意的笑脸是我们前进的方向，我们将致力于更精致的服务，更专业快速的理赔为每一位客户带来温暖和希望。