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观湖街道美丽的城市面貌(摄影/吴才恩)
观湖街道山清水秀的美丽环境(摄影/吴才恩)
地处深圳市龙华区委区政府所在地的观湖街道，近年来通过提升城市品质的持久战，不断凸显现代城市品质的新样本，“青山叠翠、一水润城”的美丽画卷，就是观湖街道优美环境的真实写照。除了拥有丰富的山水资源，观湖还有良好的产业基础、区位优势及独特的客家文化。通过科学规划、建设与经营，一批“示范项目”在此落地，一批文化精品和惠民特色活动在此结果，城市面貌日益彰显现代品质与活力。
突出城市文化规划宏伟蓝图
近年来，观湖街道提出“争当品质提升尖兵，着力打造现代城市风貌精品”和“争当高品位建设尖兵，着力打造城市，精品”，现代与活力正不断催生观湖新发展。
通过“点、线、面”绘观湖蓝图。在中国城市品相日益陷入“千城一面”困局的当下，观湖街道将如何为品质破题与破局?2017年初，观湖突出规划引领，绘就城市品质的新蓝图，专门组建了专家团队，为城市品质提升作较为全面、系统的规划。
围绕“点、线、面”展开的规划，其中“面”为龙华区政府周边、鹭湖核心区;“线”为轨道四号线延长线、有轨电车沿线、环观南路沿线;“点”为龙华区委区政府、街道办事处办公点、田贝桥、世纪广场等重要地点，以及观澜大道与梅观高速交界处、大和路与人民路交会路口、松元厦三岔路口等重要交通节点。在高标准高品质规划建设基础上，，体现“活力观湖”及科技、文化核心发展的特色，从空间特色、建筑品质、园林风景艺术、历史人文风情等方面，多层面联动拓展观湖城市设计与艺术的空间、提升城市美学标准品位，全面提升观湖城市品质的档次。
如今，这份描绘了观湖城市品质蓝图的规划，已部分变成大地上的刻画：牛轭岭村成为龙华区22个一类城中村综合整治项目中第一个完工的项目，已成为全区样板;鹭湖科技文化片区高质量完成“三馆一院两，”方案设计，横坑水库周边绿道开工建设;交通基础设施建设提速，全市首条现代有轨电车示范线建成运营，轨道4号线北延段已开工，在龙华区，“两代表一委员”电视问政会上，观湖街道在12个单位中得分第一;上围艺术村的“艺术”外溢了，现代有轨电车沿线大小不一的配电箱、城中村的地下井盖、天桥楼梯也穿上了惟妙惟肖的动漫“外衣”。
通过拓空间保障蓝图变现实。把蓝图变成现实，需要空间作保障。为确保辖区重大项目顺利推进，观湖街道党工委、办事处明确将土地整备和征地拆迁工作列为“一把手工程”。先后从街道各部门抽调精干力量充实到征地拆迁工作一线，配强配足征地拆迁干部队伍，强力推进辖区，项目土地整备和征地拆迁工作。面对市区重大项目建设时间紧、任务重等压力，强化“一盘棋”观念，执法队、土地整备，、城市更新部门联动，有力地保障城市的建设和发展。先后为观湖下围土地整备利益统筹试点项目、市第八，中学配套道路建设、龙华区，“1+6”产业转型升级试点项目、市轨道交通4号线三期工程等重大项目扫清建设障碍。
如今，在规划建设方面，观湖提出要争当尖兵，打造精品，将以现代、活力、创新为主基调，制定实施街道城市风貌提升规划，对标现代化国际化先进标准，突出时尚品位和设计感。高标准规划、高质量建设面向未来的现代化基础设施，推动鹭湖科技文化片区列入市级，开发区域，加快推进区图书馆、科技馆、群艺馆、大剧院、档案馆等重大项目尽快落地。
突出城市活力提升城市品质
曾经乱张贴“满天飞”的街道外墙变身整洁靓丽的文化墙，曾经被乱摆卖完全占据的道路如今宽阔顺畅，曾经臭气熏天的垃圾屋变身温馨怡人的环卫驿站。
观湖街道主要负责人介绍，以前在城市建设方面要解决的是有没有的问题，现在则是要解决好不好的问题。不再只是满足于城市基本功能的实现，要静下心、沉住气，提升品位意识，进一步体现文化、品质、档次。有鉴于此，一批精品项目在观湖街道落地开花。
城中村不仅关乎城市建设的“面子”，更关乎“里子”。近年来，观湖街道创新工作方法，积极探索建立城中村长效管理机制，打响了城中村市容环境与管理秩序保卫战。向西新村严格按照“净化、文化、绿化、美化、硬化”的“五化”要求，市容环境和管理秩序得到明显改善，实现了“无乱张贴、无广告灯箱、无超门店经营、无乱摆卖、无伸缩雨篷”的“五无”城中村标准，并被评为市“城市管理治理示范村”，吸引了全市各街道(办事处)前来“取经”。在“向西模式”的成功实践下，观湖街道全面铺开城中村“五化”整治，46个城中村净化整治通过市考核验收。
变化远不止此。观湖街道牛轭岭村成为龙华区城中村综合整治，完工项目，逢雨必涝的现象不再有，居民无不拍手称赞;和睦二街、三街“样板商业特色街”的改造，将传统古镇元素融合现代表现手法，延续客家民俗风情，实现“古”“今”合一;锦鲤样板市场告别昔日“脏乱差”，让居民“菜篮子”拎得更舒心;有轨电车沿线的风貌，从市容环境、市容秩序、交通环境及安全四大方面开展提升工作，彰显城市的文化与特色，塑造城市公交名片。观湖“面子”和“里子”双提升，以实绩回应辖区民众期盼。
变化来源于实干，而不是蛮干。辖区市容秩序持续改善，主干道及，区域更是基本实现“五无”现象。这些变化正是得益于观湖街道创新方式方法，探索走出的“律师驻队服务模式”“市容巡查勤务模式”新路子。两种模式相得益彰，有效破解了城市管理执法难，为全市乃至全国提供了新经验。
“律师驻队”有何方法?归根结底，就是观湖街道善于使用法律武器，以法治思维解决问题。律师和执法队员一同走上街头，在处理问题的过程中做到依法执法、严格执法、执法到位、执法到底，破解了执法“，一公里”的问题。观湖街道还在全市率先与深圳信用网建立合作，探索出将行政违法行为纳入征信系统的新模式，并由驻队律师牵线，促成执法队与深圳信用网建立合作，将拒不接受处罚的违法行为人信息纳入深圳信用网的征信系统进行公示，对行政违法行为起到了很好的震慑作用。在这种模式下，城管执法日益规范有序。“律师驻队”模式更是作为依法行政的典范，获得，领导批示肯定。
“市容巡查勤务模式”则主要突出三个特点，第一，抓形象提升，岗前训示、岗后归整，推动巡查队伍更专业。第二，抓严格执法，“劝告、警告、报告”，推动执法过程更规范。第三，抓常态巡查，探索24小时轮班制，推动时间空间全覆盖。该模式很好地解决了因市容巡查缺位导致市容环境秩序乱象丛生的普遍现象，并在全市推广。
如今，观湖街道提出争当品质提升尖兵，着力打造现代城市风貌精品。一批景观提升示范项目将在这里上马，一批精细化管理新模式将在这里探索实践，从内到外涵养出一个更有现代气息、更具品质和活力的新观湖。
突出民生底色绘就城市品质
创新养老模式，使得观湖去年被评为全省，“国家智慧健康养老应用试点示范街道”。日间照料，所带来的福利只是三年来观湖民生保障加速度发展的一个缩影。自2015年成立以来，观湖人能实实在在感受到辖区发生的内在变化：艺术化改造后的上围老村焕发新生活力;“观湖杯”业余网球赛、国际友城嘉年华、龙舟赛等一场接一场的精彩活动抓住了居民眼球，也扣住了他们的心弦。民生福利水平大幅提升，辖区群众获得感和幸福感不断增强。
“现在群众的生活水平日益提高了，对文化的需求也越来越强烈，我们要沉下心来打造一批精品文化项目，给群众幸福加分加码。”在观湖街道主要负责人感慨地说，精品意识对于文化发展至关重要。
记者了解到，近年来观湖街道樟坑径社区上围老村吸引了不少建筑、设计、艺术、文化等各界人士的目光。这里打造的“上围艺术+”，成为2017第七届深港城市/建筑双年展实践分展场，向外界诉说着一段“村—城”突围的生动故事。
《中国产经新闻》多次报道了深圳观湖街道上围老村探索古村保护与文化发展新路子，借力城市“双提升”，利用上围老村山清水秀的优势，通过引进二十多位艺术家和设计师进驻，对破旧的老建筑进行活化，加大对上围老村的基础设施建设，提升了老村整体环境和文化品质。
一大批反映观湖地方特色的精品文化项目，正奏响观湖文化惠民最强音，为市民描绘幸福和谐新画卷。三年来，观湖街道主办的多项文化活动，让越来越多的市民真正享受到文化发展的成果，市民幸福指数不断提升。观澜河龙舟赛获评“深圳十大本土体育品牌赛事”、观湖杯全国业余网球公开赛成为全国规格，的业余网球赛事之一。一座充满活力的城市不是钢筋混凝土堆积的“水泥森林”，而是有温度、有激情的人文家园。随着民生项目、基础设施一体化的推进，“人文观湖”渐行渐近，幸福感触手可得。
如今，观湖教育事业捷报频传，教育资源优势逐步凸显。位于观湖辖区的龙华区外国语学校、深圳外国语学校龙华高中部正式启用。观湖辖区两所百年老校“扩容”取得突破性进展。其中观澜中学扩建工程涉及征收，性建筑物的拆除行动顺利启动。改扩建后的观澜中学将按照高中部60个教学班、3000个学位设置。改扩建后的振能小学班级数量增至60个，可提供3000个学位。
医疗卫生事业有了新突破。观湖街道鹭湖社区健康服务，正式揭牌，复旦大学上海医学院全科医学系/复旦大学附属中山医院祝墡珠教授全科团队工作室入驻。作为龙华区十大民生建设项目的区综合医院落户观湖，计划2021年建成投用，届时将显著提升龙华区北部片区的医疗状况。观湖文化体育，、区综合医院、观湖小学等一批优质公共服务设施也将在这片热土上落地开花。
