联系方式：15001380073 人民网北京3月30日电 （董菁）3月29日，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）对外发布2017年年度报告。根据中国企业会计准则，2017年东航实现营业收入人民币1017.21亿元，同比增长3.21%；实现利润总额人民币86.2亿元，归属于上市公司股东的净利润为人民币63.52亿元，净利润同比增长40.91%；资产负债率为75.15%，较2016年末下降1个百分点。
2017年，东航加快推进“国际化”、“互联网化”的战略步伐，克服行业竞争加剧、燃油上涨带来的成本上升等挑战，把握市场需求变化，以创新转型、提高质量、降本增效为手段，通过有效的市场组织和运力投放，提升经营能力和收益水平，全年生产总量、经营收入、利润指标均创历史新高，各项业务继续保持良好发展态势。
2017年，东航安全系统建设不断升级优化，安全品质持续提升，共安全飞行207.3万小时，全年运输旅客突破1.1亿人次，位居全球第七位。东航秉持“以客为尊，倾心服务”的理念，以客户需求为导向，不断提升服务品质。东航优化数字化体验，提高手机、网上及海外自助值机率，国内自助值机率达到71.19%，同比提升8.38个百分点；继续推出航线服务特色，提高机供品品位和机上餐食品质，“东航那碗面”和“空中一碗饭”成为特色餐食品牌；启用北京机场自营贵宾室和T2天合联盟贵宾室、虹桥机场T1航站楼贵宾厅及虹桥机场F岛高端值机区，客户全旅程的服务体验进一步升级。
2017年，东航深入贯彻国家“一带一路”倡议，持续加强枢纽建设，构筑辐射全国、通达全球的航线网络布局，为全球旅客提供优质便捷的航空运输及延伸服务。2017年,东航北美、欧洲、澳洲运力增幅达7.9%、23.9%、25.4%，市场份额稳步提升；东航与28家公司在723个航点1028条航线上开展代号共享合作，强化与天合联盟内外各航空公司合作，携手达美入股法荷航，共筑覆盖亚洲、北美洲、欧洲、大洋洲、非洲、南美洲的全球航线网络。东航加快业务转型步伐，中联航低成本转型成效显著，盈利水平进一步提升。同时，东航机队规模继续保持稳健增长，截至2017年末已达627架，平均机龄5.5年，为全球大型网络型航空公司中最年轻、最精简的机队之一。
