3月21日,腾讯公布2017年年报,微信月活用户突破10亿,小程序日活跃账号超过1.7亿个。作为微信2017年推出的全新物种,小程序在过去一年爆发出惊人的能量,将用户与众多的线上线下服务连接,在电商领域,95%的电商平台都已接入小程序并获得了海量新用户。前不久电商平台“微选”的粉墨登场让腾讯怀有一颗“不死的电商之心”的说法再一次被验证,电商已然成为小程序商业化的热门路径。当越来越多电商平台也开始在微信中圈“地”抢占用户和流量,品牌商户如何抢占红利?
l 押注小程序 建立品牌“护城河”
电商押注小程序,首先看重的就是微信的令人恐惧的日活用户量。目前,微信和WeChat合并越活跃账户数超过10亿,要知道阿里2017Q4财报中显示的移动月度活跃用户为5.80亿。对比之下,还有至少4亿的市场仍待发掘。在今天的电商领域里,商户如果想在淘宝、天猫等电商平台之外获取新用户,成本已经异常高昂。即便依附平台之上,流量也是极其昂贵的资源——一切都在无形中挤压着中小型电商的成长空间。阿拉丁创始人史文禄就认为,传统电商领域的风口和红利已经消耗的差不多了,区别于阿里的电商生态,在微信这个超级生态中,小程序完全重构了商品的购物路径,将带来产业的改造和升级。因此,品牌商户也可以像押注小程序的电商平台一样在开放共享的微信生态中获取所需要的流量。在微信这个生态里,传统电商巨头赖以生存的流量垄断被打破,并将巨头与广大商户重新拉到同一起跑线,企业可以绕开平台这座“大山”,建立起品牌“护城河”。
(图片来源:微信派)
专注于肌肤生命美学,曾获得“时尚美容界奥斯卡”HWB大奖的澳洲李医生就通过微盟微商城小程序电商解决方案搭建起自己的小程序商城——“DoctorLi澳洲李医生研究所”。事实上,作为知名的护肤品牌,李医生在天猫也开有旗舰店,且店铺销量十分不错。既然如此为什么还要开设小程序店铺呢?背后的答案可想而知。值得一提的是,李医生还将其小程序与官方微信号相互关联跳转,将品牌的忠实粉丝引导到小程序商城,提升购买转化。
同样在电商平台之外开小程序商城的还有北方,的调味品生产企业“巧媳妇食品集团”。巧媳妇食品集团相关负责人告诉微盟,相比在平台开店,通过小程序店铺可以更自主地开展营销活动,同时小程序拥有众多入口,可以共享微信10亿流量,建立自有电商渠道,通过社交传播也能够更快获取用户,营销和流量成本更低。据透露,目前巧媳妇食品集团的小程序上城运转良好,每天都有新增用户和成交。
l 借助小程序社交玩法有效触达用户
微信小程序之所以能与电商产生,契合,与微信不间断为电商释放的利好有关。小程序诞生之初,在整个微信生态中略显孤单,入口有限,小程序做电商可发挥的空间十分受限。伴随随着微信开放小程序入口及能力,小程序电商的价值真正得以释放。微信是强社交平台,小程序易于分享,方便转发的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥,的效果,提高电商转化率。
微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥表示,微盟已经在移动社交营销领域深耕多年,我们发现商户在使用微盟旺铺拼团营销方式后订单都有明显大幅度的增长,而这种社交玩法搬到小程序身上产生1+1>2的效果,拼团页面从H5变成了小程序,加载更快,体验更好,购买转化自然也就更高。以小程序分享拼团和社交立减金为例,通过用户的分享转发让优惠进行裂变传播,每一个用户都是种子用户和品牌自发的传播者,利用微信内的社交关系链,有效触达更多的目标消费者。蘑菇街就是一个典型案例:借助小程序强化拼团功能,带来高达70%的新客量;小程序社交立减金则充分发挥老用户作用,在12天活动内,带来50万小程序新装用户,付款转化率达到18%。
借助小程序,电商的社交玩法有效触达用户,众多品牌商户已经开始试水通过微盟这样的微信第三方开发服务商提供“小程序+社交拼团”的电商解决方案 。云南宛婵茶业有限公司的小程序商城就设置了班章古树熟茶的拼团活动,相比于原价直接购买,多人拼团能够以更低的价格购买的所需商品,而商家也通过好友间的分享和社交裂变以更低的成本获得更多的用户。宛婵茶业相关负责人表示,相对于电商平台开店,推广成本高等问题,小程序开店门槛低,费用少,体验好,而且小程序众多入口,可以共享微信10亿流量,建立自有电商渠道。
在卫晓祥看来,相比传统的直接买流量的方式,利用微信的社交传播属性获取新用户的,优势是成本低,商户不需要再花额外的流量费用获取用户,而是通过用户裂变的方式来获取。
l 第三方服务商助力品牌商户小程序开店
做小程序电商,首先要有一个基于小程序的商城。有资金、技术的品牌可以自建组建团队开发小程序。“蘑菇街女装”小程序就是蘑菇街自己团队开发的,据说在蘑菇街的第一版小程序上线前,蘑菇街一个近90人的小程序开发的团队还专门从杭州开拔到广州,和小程序团队一起工作。虽然微信一再降低小程序和开发门槛,但是不懂技术和开发文档的企业占了大多数,尤其是中小型电商。因此像当初的微信公众号开发一样,小程序开发服务商提供的标准化解决方案成为,。微盟就是众多的服务商之一。
微盟从微信公众号开发起家,如今已是国内,的微信第三方开发服务商。在公众号时代,微盟就已经将微信的移动社交基因与电商相融合,助商家搭建去,化的移动社交电商平台,服务商户超过两百万家。小程序时代,微盟紧随市场趋势和商户需求,推出微商城解决方案,为商户提供“公众号+小程序”一体化的解决方案,帮助品牌商户快速在微信开店。微盟微商城还提供多种促销工具和百余种组合营销模式,例如拼团、砍价、抽奖团等,利用微信“社交基因”,通过用户撬动微信体系内的资源,包括群、朋友圈、一对一传播等。小程序电商先行者们热衷的低价拼团,品牌商户和中小型电商同样玩的转。
品牌电商进驻小程序已经成为不可逆转的趋势,微盟创始人兼CEO孙涛勇认为,电商在微信生态里一定是小而美、去,化的,未来将会有越来越多品牌商家通过微信小程序搭建自己的微信电商平台。
总而言之,小程序电商的窗口期已经打开,当初围绕着淘宝诞生了一批“淘品牌”,在社交电商时代,品牌电商如能抓住小程序这个风口,在微信生态中抢占红利,成就“微品牌”也不是没有可能。