3月26日,第八届BrandZ™,价值中国品牌100强发布盛典在北京开幕。作为国际公认最全面的中国品牌排行榜之一,本届发布盛典汇聚了国内各领域的,企业品牌。优信集团CMO王鑫受邀参加了“不创新,毋宁死:如何适存于纷争的中国商业环境”的高管圆桌论坛,与各行业创新的代表企业高管共同探讨创新对于企业生存、发展的重要意义。作为中国,潜力品牌代表,优信也是,一家进入本届盛典的二手车电商。
有着全球品牌界“奥斯卡”之称的BrandZ™是全球,的品牌资产分析机构,也是,权威性的品牌评估研究机构。BrandZ™,价值中国品牌百强榜单自2008年开始发布,上榜品牌及受邀访谈的明星企业均代表了中国品牌的,力量,榜单释放的,的品牌洞察及,的市场信息也成为业内的关注焦点。
本届盛典围绕当下科技、经济热点话题展开讨论,人工智能、创新、中国品牌全球化成最受关注主题。优信集团CMO王鑫受邀出席“不创新,毋宁死:如何适存于纷争的中国商业环境”的高管圆桌论坛。王鑫表示,中国互联网是多边立体的,以优信为代表的二手车电商平台就是中国互联网的C面。优信不仅仅是一个交易平台,而是始终致力于以AI、大数据等技术创新为消费者真正创造价值。
做互联网的C面 为用户提供放心满意的体验
高管论坛上,优信集团CMO王鑫,提出中国互联网C面这一概念,她认为中国的互联网并非一张纸,只有A和B两面,它应该是多边立体的,从供给到履约中间环节才是互联网对传统行业改造最重要的部分。在二手车电商领域,优信要做C面,充分发挥平台作用,通过改造和完善整个二手车交易流程,为用户提供更为放心和满意的体验。
二手车电商作为国内市场的新生态,相较于传统电商存在诸多挑战。二手车作为汽车领域的特殊品类,具有一车一况的特殊性,加之国内二手车行业信息不透明、诚信缺失等市场顽疾。如何改善消费者对于二手车的认知,培养二手车消费习惯成为全行业面临的难题。
优信定位中国互联网的C面,是类似于亚马逊一样的汽车电商平台,这就意味着一个APP并不能解决所有问题。在产品和技术上的创新之外,优信更多致力于供应链、服务流程等整个行业基础设施的创新。
技术为需求服务,以创新打造用户价值
创新是被写入中国人基因里的重要组成部分。如今中国再次走上创新的前锋领域,创立了众多可落地的商业模式和新兴产业技术,整个中国互联网的快速迭代也是推动优信创新的源动力。
在当下热议的人工智能领域,存在两种类型的企业,其一是致力于技术研究的上游企业,他们倾向于提供,技术;而另外一类则是以AI技术解决用户问题的企业。优信就属于第二类。AI不是梦,而是随着与企业一起成长,推动行业发展,切实解决消费者的根本需求。
从2011年创立到成长为国内,的二手车电商平台,优信始终致力于创新产品、服务,不断变革二手车消费方式,也是率先将大数据和人工智能技术应用到二手车领域的企业。随着智能定价、车况检测、优信认证服务、一站式跨区域购车、二手车一成购等产品陆续推出和落地,优信践行“让拥有好车变得更简单”的使命,堪称国内二手车行业创新典范企业。
此前,WPP集团旗下市场调研咨询分支TNS(特恩斯)针对国内主流二手车电商品牌资产进行了专项研究,研究结果显示,在二手车电商品牌用户心智份额(PIM)中,优信二手车不仅以30%领跑行业,更在品牌偏好度,忠诚度、下单使用比例等核心指标全面,。优信二手车通过持续加强专业的品质和服务,获得消费者的高度认可,牢牢矗立于中国互联网的C面。