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今天是2018年的“3·15消费者权益保护日”，中国消费者协会为今年消费维权定下的主题是“品质消费美好生活”。如今蓬勃发展的互联网金融也成为了大家关注的对象。
3.15的热点话题，往往聚焦哪些产品服务损害消费者权益、消费者如何维权。这在快速发展且亟待规范的互金行业尤其明显。2017年，在全国金融工作会议上，“建设普惠金融体系”被，提出，为我国普惠金融发展指明方向。包括小微企业、农业人口等难以获得传统金融服务同时又最需要资金支持的群体，成为普惠金融的受益群体。
近年来国家经济迅猛发展，居民收入提高，理财的需求自然日渐增强。随着互联网金融的出现，投资门槛被极大降低，全民理财时代已经到来。在这样的时代背景下，亟需提升相应的行业服务质量，解决当前存在的诸多问题，让投资人真正享受投资过程，才能够保证行业生命力，使行业得到健康发展。
网贷行业经过十年的探索，行业格局初步形成。网贷行业肩负着普惠金融的使命，尽管行业为消费者带来了相关的利益收入，但也经历了行业失控和随之而来的质疑。目前我国已经成为网络金融理财行业的消费大国，消费者数量庞大，但是互联网行业的相关的法律监管和维权方式还存在很多不成熟的地方。
对于互金领域的消费者权益的保护，政府为此出台了一系列政策。比如，2016年10月，国务院正式印发《互联网金融风险专项整治工作实施方案》，17部委，强强联手公布“1+N”整治方案，在《实施方案》牵头文件下，分别聚焦于互联网金融领域的主要风险隐患，如网络借贷、股权，、互联网保险、第三方支付、通过互联网开展资产管理及跨界从事金融业务、互联网金融领域广告等六大领域。
提供优质、安全的互联网金融服务，是互金企业的运营使命;教育、引导消费者，是互金企业的社会责任。
有底线思维才能守住根基，才能让平台走的更远。发展普惠金融归根结底在惠民、为民、服务实体经济。兴易贷负责人表示：“只有回归本源不忘初心，全心全意为实体经济服务，才能体现金融科技的真正价值。这是企业的运营使命，也是企业的社会责任。”
