新讯网官方唯一联系电话：15001380073 民生无小事，枝叶总关情。近年来，众泰煤焦化始终坚持“以人为本、职工至上”的发展理念，将职工的“急难愁盼”问题作为民生工作的出发点和落脚点，精准聚焦职工工作、生活、健康、成长等核心需求，靶向发力、精准施策、逐项破题，把一件件职工期盼的“烦心事、揪心事、操心事”，转化为看得见、摸得着、感受得到的“幸福清单”，以有温度、有力度、有质感的民生服务，凝聚起企业高质量发展的磅礴向心力。
倾听心声民意，精准摸排筑牢民生底数。职工幸福是企业发展的，底气，办好民生实事，首要在于精准摸清需求、找准问题症结。为杜绝民生服务“一刀切”“走过场”，众泰煤焦化建立常态化职工诉求收集机制，通过基层座谈、一线走访、问卷调研、意见信箱、班组谈心等多种形式，全方位、多角度倾听职工心声，广泛征集职工在食宿保障、工作环境、休闲生活、健康保障、通勤住宿等方面的意见建议。
该公司坚持“职工点单、企业接单、限时办结、闭环落实”的工作模式，对收集到的各类诉求逐条梳理、分类汇总、建立台账，细化整改措施、明确责任部门、划定完成时限，形成“发现问题—梳理清单—整改落实—回访反馈”的全闭环工作流程。从职工就餐性价比不高、居住环境有待提升，到停车秩序混乱、净水设备老化，再到劳保用品舒适度不足、休闲文体设施短缺，每一条诉求都被认真对待，每一项难题都被全力破解，真正做到职工有所呼、企业必有所应，让民生实事精准对接职工真实需求。
深耕食宿提质，烟火温情守护职工日常。衣食住行是职工最基础的民生保障，也是企业暖心服务的核心载体。众泰煤焦化聚焦“两堂一舍”提质升级，持续优化食宿服务体系，让职工吃得安心、住得舒心、过得暖心。在职工食堂改造提升工作中，公司推行普惠性惠民就餐政策，实行企业补贴70%、职工自费30%的优惠模式，早餐统一2元、中晚餐及夜班餐一律5元，用真金白银的福利让利职工，切实降低职工生活成本。
同时，食堂持续优化菜品结构、丰富餐食品类，结合季节变化动态更新菜单。夏季适时上新凉皮、凉面、各类凉拌小菜，全天候免费供应绿豆汤、酸梅汤，清凉解暑、贴心暖胃；日常早餐品类丰富、实惠足量，水煎包、现磨豆浆、豆腐脑等特色餐食一应俱全，让职工花小钱就能吃饱吃好。针对异地职工思乡情结，食堂专门开设“家乡饭”特色窗口，每周一、三、五定期供应胡辣汤、烩面、手工饺子等特色风味餐食，用熟悉的烟火味消解职工乡愁。此外，该公司严格把控食材采购、加工制作、卫生消杀全流程，常态化开展食品安全检查，全力守护职工舌尖上的安全与健康。
在住宿保障方面，该公司全力推进职工宿舍提质改造，针对性解决职工居住难题。升级改造原有宿舍楼，增设夫妻房，解决在岗夫妻、探亲职工居住不便的问题；精心打造15间标准化职工探亲房，配齐智能门锁、全套家电、绿植摆件及生活用品，整洁温馨、设施齐全，让远道而来的家属尽享归家暖意。宿舍区实行精细化管理，常态化开展卫生清扫、设施检修，24小时响应职工住宿报修需求，毛巾、香皂、沐浴露等日常物资配备齐全，为职工打造干净舒适、温馨宜居的居住环境。（王红杰）
