如今的建陶市场,逐渐从单一的“卖瓷砖”向“卖解决方案”转变,一方面建陶行业已经成熟,产品本身的革命性突破匮乏,只围绕产品谈营销难以打动消费者;另一方面瓷砖属于半成品,需要铺贴施工后才能达成效果,因此更多消费者希望品牌能够对效果负责,交付成品,而不只是卖产品。简一作为大理石瓷砖的开创者,始终以提升客户价值为核心发展理念,在行业首推成品交付,为用户提供一站式瓷砖整体解决方案,变瓷砖半成品交付为美好家成品交付。
我国是世界上,的陶瓷产销国,行业竞争十分激烈。近几年,伴随着我国经济由原本的粗放式增长转向高质量发展,陶瓷行业出现了结构性产能过剩的问题,行业进入调整期,加之这两年在疫情、限电、涨价潮、房地产暴雷等不可抗因素的叠加影响下,企业面临着巨大的生存挑战和发展难题。在整个陶瓷行业面临重新洗牌的背景下,头部企业也看到了发展机遇。简一便是代表之一,它通过全方位的自我迭代与进化,获得了逆势增长。究其根本,在于将发展,落点到服务上,,化提升客户价值。
目前,陶瓷行业的服务相对落后,很多都止步于“把瓷砖卖出去”,但装修不止在于产品品质,更重要的是装修效果,只把自己局限于产品上,无法获得与用户的更多链接,消费者对品牌的认知也会不足。相反,在产品同质化严重、消费升级加快的趋势下,服务可以提供更多的“解决方案”,消费者也更愿意为便捷服务买单。这种双向的“奔赴”才是企业赢得客户信任,提升品牌声量的有效途径。毫无疑问,简一成品交付的推出,从用户需求出发,想用户之所想,超用户之所想,为消费者构建一站式闭环服务系统,开启了一种全新发展模式,带领行业迈入服务竞争新赛道。
洞察需求、打破传统、拓展边界,简一基于用户思维打造的成品交付服务系统,以服务打动消费者,在建陶市场上形成了差异化优势,在提升自身品牌力的同时也推动行业从生产型制造向服务型制造转型升级。