近日,趣活集团(以下简称"趣活")正式宣布成为百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)生态合作伙伴。后续,趣活将全面体验并接入文心一言相关能力,把百度领先的智能对话技术成果率先应用于灵活用工下的本地化生活服务领域。
文心一言(英文名:ERNIE Bot)是百度基于文心大模型技术推出的产品,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力,在搜索问答、内容创作、智能办公等领域拥有广阔的应用前景。当前,文心一言覆盖含文学创作、商业文案创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成在内的五大功能场景。
趣活集团CTO潘凡表示,"随着深度学习、自然语言处理等技术的飞速发展,AI技术已在多个领域实现了广泛应用。本次与百度文心一言携手,趣活有望应用AI技术进一步提升业务的智能化和自动化水平,为客户带来更多个性化的服务支持。未来,我们将积极探索丰富的应用场景,为公司加速实现业务的创新扩展赋能。"
作为中国领先的专注在本地化生活服务领域的零工经济平台,趣活将在文心一言技术的助力下,进一步挖掘AIGC相关技术在出行、住宿、即时配送等多场景的应用潜力,不断提升自身的服务水平和业务效率,推动业务的数字化转型和升级。
在前端业务领域,针对橙途民宿C端客服、智能运营助理咨询、骑手客诉接待等业务,趣活将接入文心一言的语义计算技术和智能对话引擎,通过智能客服助理对话交互模式,快速解决C端用户反馈问题,在为客户提供更加个性化、智能化的服务体验的同时,有效降低人力沟通成本
在中后台职能业务领域,针对业务的复盘、数据支持和预测分析,趣活将利用文心一言技术实现数据报告与复盘报告的生成和编制、中后台系统的低代码生成与开发等工作。同时,在职能部门常规性工作层面,用于提交公司事务、费用等申请的提需平台"Boss之家",借助AI技术支持该平台自动创建流程、执行预审批,有效提升职能部门日常重复性、常规性任务的处理效率。
秉持以技术持续赋能业务增长、效率提升、合作开拓的核心价值观,趣活将依托文心一言的技术服务和公司自有的Quhuo+、SaaS技术,通过双方优势互补,更好地服务和赋能本地化生活服务商,推动百度智能对话技术成果的应用落地,以期实现共赢。
趣活集团CEO虞阳表示,"技术赋能效率,趣活深知AI技术对于公司的创新发展至关重要。我们相信百度文心一言的引入将进一步提升趣活的技术能力,实现多场景业务的智能化,期待双方共同探索新的业务方向与市场机遇,携手共创科技感的未来。"