现在麦当劳在全球有近4万家餐厅,每天服务9800万顾客,在中国每年服务13亿人次。现在疫情的情况下,麦当劳在中国仍旧保持高速发展,因为中国有特别大的潜力,2020年开店480家,2021年开店超过500家。
从供应链到餐厅运营,麦当劳全面推动节能减排,推动可不断发展。在餐厅部分,麦当劳携手权威机构,以行业高标准,聚焦绿色餐厅的设计以及建造。并且,通过品牌影响力,从包装到回收再利用,让顾客了解并参与到公司的绿色行动当中。消费者的理解特别重要,麦当劳做的是为了消费者的安心以及放心,这在新冠疫情下是特别重要的。麦当劳希望给消费者特别多的选择,让他们管理自己的饮食。麦当劳也会提供一些营养分析,让消费者知道他们吸收的是什么。
为了确保食品安全,麦当劳做了非常多的事情,从田间到餐桌每个环节全面管理。加上新冠疫情的影响,对场所安全也比较重要,要照顾好员工也要让顾客理解麦当劳为他们做的防御,才能够让他们安心放心在食品安全之外,食品营养也是麦当劳的关注,,麦当劳希望根据给予顾客特别好的资讯更加多的选择,好像产品营养分析数据以及强化营养儿童乐园餐组合等,帮助推进均衡饮食。
2018到2022年,有超过1800家新餐厅符合LEED认证标准,麦当劳中国LEED认证的绿色餐厅规模跃居亚太第一。已经获得认证的1500多家餐厅一年节电总量相当于减少5万多吨二氧化碳排放,除此之外,麦当劳在种植、养殖以及野生捕获过程中遵循可不断采购的理念,创造生生不息的生态环境。选择使用的鳕鱼100%来自经MSC(海洋管理委员会)认证的渔场,全力降低捕鱼对生态的影响;完全使用100%森林认证纸纤维来生产包装给顾客享用。
在绿色包装部分,麦当劳采取的行动有:积极减少包装材料使用,减少塑料,100%使用国际森林认证的原纸。现在,麦当劳已经全部停用塑料吸管,每年减少约400吨塑料。全方位采用纸质打包袋,所有饮料外带袋为可降解塑料。
在绿色回收部分,麦当劳提出了“重塑好物”计划。通过餐厅、供应链和行业内的废弃产品,赋予其第二次“生命”,将废旧塑料产品重新设计并塑造为餐厅以及顾客所需要的物品。