新讯网官方唯一联系电话：15001380073 10月20日零点，伴随着京东全品类预售的开启，今年双十一之战拉开序幕。
每年双十一都是一场没有硝烟的战争。此次双十一多方混战，除传统货架电商外，抖音、快手、微信视频号也加入战局。
长达十几年的用户教育，让消费者在双十一形成了主动购物的消费习惯。对商家和平台而言，双十一仍是一个重要的流量爆点。
多渠道建设：多点覆盖 ，发力
相比传统货架平台，快手、抖音等内容场虽流量与月活呈上涨趋势，但实际转化率仍有待观察。兴趣电商激发的是用户潜藏的购物需求，但无法形成稳定的购物心智。
抖音电商发布的“2022抖音618好物节”数据报告显示，6月1日至18日，抖音电商直播总时长达4045万小时，挂购物车的短视频播放量达1151亿次，抖音商城场景带动销量同比增长514%，搜索场景带动销量同比增长293%，参与活动的商家数量同比增长159%。
可以确定的是，越来越多商家选择多渠道布局，挖掘不同渠道受众的购物需求。
不同往期，今年双11，抖音、快手不约而同地加码商城，从兴趣电商向货架电商靠拢，向天猫、京东、拼多多正式宣战。对传统货架电商而言，最难的不是短视频电商平台的异军突起，而是存量背景下日益艰难的经营环境。
寻求新增长点，挖掘增量市场，将会是京东和天猫后续的发力方向。今年，京东首先打响第一枪，从促销时间上抢跑双十一。而天猫则是选择从内容营销切入，据悉，小红书将与天猫深度合作，配合平台和商家打造组合种草方案。
基于人力与营销成本，品牌商可以将精力，放在某一渠道，同时在其他渠道设置少量优惠，多点覆盖以拓宽盈利空间。去年天猫双11和618排名前20位的服饰品牌中，除Zara和H&M以外，均在抖音开设小店。
长线营销：减少套路 阶段促销
近几年，双十一战线不断拉长，表面上看有利于商家获取流量支持，进一步提高销量。但实际上，这意味着商家参与价格战、广告战、排位战的时间也同步延长。想要一直保持靠前的位置，就得一直投钱。
在此背景下，基于成本预算的压力，商家大概率不会做出太大程度上的让利。促销的本质在于盈利。商家在市场竞争中投入的营销费用增加，相对应地，消费者能够得到的优惠就会减少。
站在消费者的角度来看，更长的促销时间，“挤牙膏”式的优惠，也会磨灭耐心和信任。时间的延长意味着精力的分散，原来可能只要11月10日加购，11日下单，现在可能从10月开始就得行动，需要牵扯更多的精力。
当打着“促销让利”旗号的购物节充满着“互相算计”，商家和平台最终失去的是消费者的信任和品牌口碑。
因此，在双十一战线逐年拉长的情况下，商家应制定合理的活动方案，把握促销节奏，设置精准的促销节点。如部分商家在预售阶段上新品吸引和招揽新顾客，在大促当天推出打折爆款以留住回头客，分阶段营销。
品牌的双十一营销方案应根据品牌定位和消费者需求拟定，灵活运用直播带货、图文种草、视频下单等新型内容营销模式激发消费者购买欲望，通过满减、打折的方式直接让利消费者。
当今消费者的购物观念越来越理性，套路式营销无异于自掘坟墓。促销方式只是一种外在形式，反映的是一家企业的价值选择和发展思路。品牌方应用长远的眼光看待此次双11，把握流量机遇的同时，坚持品质导向，肩负起相应的社会责任。
品质服务：体验为先 服务制胜
从2020年以来，平台着重强调保障消费者的购物体验，要为消费者带来更实惠的商品与更优质的服务。
10月19日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免。此外，近日，淘宝、天猫、苏宁易购等多家电商平台宣布升级价保服务，严厉打击商家“先涨价 后降价”的虚假促销行为。
不难发现，在消费升级的大背景下，相关部门和平台越来越重视提升消费体验，里应外合加强对电商的监管。
电商平台百花齐放，平台玩法重重升级，双十一战线拉长在一定程度上帮助商家缓解了仓储、物流、服务交付等方面的压力。但对于某些特定领域的商家来说，大促活动仍充满挑战。
家居产品具备大件、非标、易损、交付周期长等特点，“，一公里”服务显得尤为重要。而产品的刚需属性，也决定了大促时期将成为消费需求的高爆发点。
双十一时期，无论是行业龙头还是中小微电商，品质高效的配套服务将会是品牌竞争的制胜关键。
以天猫618家装家具销售榜单，林氏家居为例，为保障消费者的服务体验、保证服务及时交付，林氏家居选择与专业家居服务平台万师傅合作，借助万师傅强大的覆盖能力保障商品的销售与服务半径，带给全国消费者一站式消费体验。消费者在购买家居商品后，将享受由万师傅提供的物流配送、上门安装等服务，省去自行安装的中间环节，实现“所买即所得”。
据了解，作为国内，的家居服务平台，万师傅已同顾家家居、林氏家居、爱果乐、慕思等数百家家居企业，德邦快递、顺丰速运、中通快递在内的物流公司达成长期合作，平台超180万师傅触达全国3250个城镇，让全国消费者能够享受到品质、高效、有温度的家居服务。
结语
总而言之，作为刺激消费的重要手段，双十一仍承载着全行业的期待。
“双十一”的本质是消费需求的集中激活与释放。随着国民收入水平的快速增长，当今消费者的消费习惯已从追求低价转变为追求服务，满足基本生存需要后，品质消费成为主旋律。因此，无论平台规则如何变化，提升用户体验仍是考验商家的不变课题。唯有真正立足于消费者视角，迎合消费者多元需求，打造一站式品质服务体验，品牌方才能在愈加激烈的竞争中赢得消费者的偏爱。
