在我们的认知当中,导游是为游客提供旅游行程安排、跟团、景点信息讲解等服务的角色。正因如此,传统导游方式在时间和空间方面对有游客形成比较大的局限性,介绍景点景区信息时也容易出现内容不够全面、无法兼顾每个游客等问题。更重要的是,导游服务过程中产生的肢体和语言接触也不利于疫情防控。
近年来,随着我国信息技术的快速发展,导游导览市场正发生着翻天覆地的变化,在线电子导览、VR实景浏览、景区活动直播等方式应运而生,成为智慧旅游、全域旅游以及文旅融合政策背景下的产物,也让传统导游逐渐被取代。在疫情防控常态化下,这些产品也成为了重振旅游经济的利器。
作为在线电子导览的龙头企业,驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)开发的在线电子导览个性化特征明显,已成为了年轻游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。它能提供点到点的精准LBS定位,通过与高德地图等,数字地图内容提供商合作,实现了手绘地图与GPS技术相融合,不仅能推荐建筑游、文艺游、经典游等多种游玩路线,还能将洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施精准呈现。同时,深入挖掘各大景区、景点的历史文化和人文故事,并将这些内容以“音乐+场景+解说”的方式,展现,让游客轻松实现走到哪听到哪。
在智能终端普及的当下,用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序,便可获得驴迹科技(1745.HK)景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃、住、行、娱、购的全面体验。截至2021年12月31日,驴迹科技已开发中国及海外旅游景区共35,315 个在线电子导览,其中覆盖中国288 个AAAAA级旅游景区,2,544 个AAAA级旅游景区及2,119 个AAA级旅游景区。
基于成熟的在线电子导览产品体系,驴迹科技在疫情期间把握住云旅游、5G技术等创新趋势,进一步创新旗下VR业务,将其内容拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等。如今,驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力,能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案,得以为旅游市场提供更高质量服务。
截至目前,驴迹VR已经完成了西江千户苗寨、桂林旅游学院、河南洛宁县全域等项目交付;丹巴、康定、福建云灵山等相关项目正如火如荼地开展当中;同时还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。在直播层面,驴迹VR携手广州宝墨园、沙湾古镇等景区,对景区旅游赛事和研学活动的直播,吸引了数千用户在线观看。
此外,驴迹科技还结合云看展、预约制、区块链等行业发展趋势,针对性地开展智慧博物馆产品、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产品的研发工作,力求实现智慧旅游产品的多个场景化应用。
当前,疫情仍在全球蔓延,国内疫情防控措施收紧。作为国内在线电子导览赛道的龙头企业,驴迹科技将不断结合行业发展现状,对产品进行升级与创新,通过数字技术手段实现旅游无接触,服务内容。在后疫情时代,丰富互联网+旅游应用场景,彻底打破因传统导游形成的行业桎梏。