信息科技飞速发展,催生了共享市场的繁荣,但在为消费者提供便捷式服务的同时,也催生了诸如电信诈骗之类的信息安全问题,于是人们开始担心一旦手机号码等隐私被泄露,各类骚扰、广告、推销和欺诈电话将会蜂拥而来。近期,曹操出行对外宣布将司乘联系号码统一外显为“95129”,即当用户接听来自司机的电话时,手机端会统一显示为“95129”,以便用户快速作出区分。
曹操出行相关负责人介绍,服务号码是连接乘客和平台的纽带,95129司乘联系外显号码的统一,有益于隐藏司乘之间的真实联系方式,从而避免出现用户被恶意骚扰或者隐私泄露的风险。据极光发布的《2021年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示,截止到三季度末,曹操出行MAU已达1101.5万,在腰部网约车平台中位列第一。不断加码隐私保护举措,切实维护千万用户的个人信息安全,为用户的个人安全隐私构建数据安全体系,是曹操出行义不容辞的责任。此次将司乘联系外显号码的统一,便是曹操出行践行信息安全防护责任的一次有力尝试。
据悉,“95“开头的全国统一号码为国家工业和信息化部所有,数量仅仅不过千个,是国内稀缺资源,曹操出行正式使用95129号码,有效规避了此前采用中间号服务可能被拦截的风险,更高效解决隐私安全问题,避免引起乘客误会。让乘客端有明显感知:曹操出行品质服务在升级,更具专业性,考虑更周全,更有温度,这将极大提升曹操出行的品牌公信力以及品牌影响力。
存量用户争夺时代,平台精细化运营在提升用户粘性上重要性愈发凸显,随着95129外显号码的使用,用户对曹操出行服务的综合体验感极大增强,也将有效推进整个移动出行行业迈入一个更有序的发展时代。