智慧场景不仅存在于消费者端,更体现在各行各业的业务运营端,我们过去经常说智慧场景让消费者的生活变得更加便捷和智能,那么在企业的业务端也是一样。各行各业引入科技打造智慧运转体系,不仅能够让业务的进行变得更精准,同时也进一步提升运转效率和质量,从而提升消费者体验,快递物流行业也是如此。
快递企业积极打造智慧物流网络体系,可以助力他们实现更加便捷的生活体验。以德邦快递为例,通过利用自动分拣机器,减少作用人员劳动强度,提升分拣效率;与华为合作开发AI防暴力分拣设备,来防范和治理抛件、踩踏、着地摆放等问题;使用无人驾驶机器人,解决特殊环境下的派送等难题。科技赋能,让德邦快递提高了运营效率,为客户提供了更高质量的快递服务。
具体来讲,在收货环节,德邦快递员使用PDA收派时,通过AR技术呈现货品,双摄技术测量货物体积,减少快递员手工测量、录入体积的操作,自动获取体积数据并完成开单全程只需2秒,准确率高达97%。
在转运环节,德邦快递针对不同场景,提供了相应的高科技产品支持。比如在物流中转货物搬运场景,德邦快递通过托盘搬运机器人代替人力,减少80%现场作业人员,劳动强度降低35%,时效提升3倍节省人力和资金。
同时,针对货物分拣场景,德邦快递利用小件自动分拣设备——蓝精灵AGV、中件自动分拣设备——摆轮以及AI防暴力分拣设备,提高分拣效率及保障货物安全。在这套系统的帮助下,违规率已经下降超过40%,且大量减少人工监控成本,确保安全作业,保障货物完整无损地到达收件人手里。
在运输环节,德邦快递持续加码无人驾驶货车。在5G技术的加持下,德邦快递进一步提高了无人驾驶场景的适应性和特殊环境下也能满足用户收派件需求,极大的提升末端收派效率和用户满意度。
德邦快递通过从整个快递物流业务的全链条着手,在各个换节上共同发力,运用科技实现整个快递业务运转的效率和质量,最终实现业务流程优化,从而提升企业的效益和服务的体验,这就是德邦快递积极打造智慧物流网络体系的初衷。