今年9月,由36氪主办的“WISE2021企业服务生态峰会”成功在沪举行,来自企服行业的数十位大咖和投资机构代表们以“企服新浪潮”为主题共话中国企服市场未来机遇与挑战。与此同时,“WISE 2021 企服金榜”也同期发布,餐饮零售数字化经营标杆服务商食亨荣获36氪“数字化创新标杆奖”,成为了餐饮数字化服务垂直领域,获奖企业。
36氪“数字化创新标杆奖”创立的目的是找出中国各细分领域,引领作用的企服标杆代表,对此,36氪历时数个月的多轮严格筛选,分别从“技术创新、用户价值、成长价值和领先价值”4大板块进行综合考量,食亨凭借自身优势从众多企业中脱颖而出获此殊荣,这也代表了客户及行业对食亨整体实力的权威认可。
作为一家技术驱动型企业,食亨在创立之初便斥资数千万元自主建设“i食亨”信息中心,并依托于“技术+人才+服务”全方位赋能体系,率先提出“SaaS系统+客户成功服务”数字化创新服务理念,以数字技术为基础,为广大餐饮及新零售品牌提供一站式数字化商业解决方案。
食亨CEO王泰舟在会上介绍到:食亨“SaaS+服务”从三个数字化维度进行精准切入:全流程在线化,通过系统实现全流程在线,实时捕获各环节数据并完整留存;经营数字化,将线上数据及时、完整展现在经营者面前,为决策提供数据基础;决策智能化,做产品及经营决策时,可以基于客观数据分析做出综合判断。目前整个餐饮经营的数字化过程,涉及管理、门店、营销、财务的数字化等诸多领域,需要在交错场景下解决数据提取及一系列高复杂性问题。食亨一站式数字化解决方案基于数据中台系统,将餐饮企业在管理及扩张过程中关联的具体业务场景打通串联,通过一站式服务,降低企业的经营成本和管理难度,实现经营数字化和决策智能化。
经过4年多的高速发展,食亨的服务足迹已触达全国240多座城市,已与众多优秀的品牌达成深度战略合作,并为包括星巴克、避风港、华莱士等超过6000个国内外品牌提供专业的数字化综合服务,其数字化服务能力更是收获市场一致好评。
未来,食亨也将不断保持技术与服务的双重创新,不断探索数字化新边界,在帮助餐饮品牌实现经营与管理数智升级的同时,影响并推动着餐饮行业数字化经营标准的持续落地。