汽车延保服务最早起源于1960年美国汽车业,由整车厂(OEM)推出,经过近半个世纪的发展,延保行业在欧美发展成熟;日本也在美国和欧洲累积的经验上,对汽车后市场服务进行了积极的探索;而中国的汽车延保从2008年左右,一些专业汽车延保公司的成立才开始向专业化方向发展,并逐渐形成较为丰富的商业模式,有保险人主导、整车厂/4S店经销商主导、第三方延保管理机构主导几种常见模式。简言之,汽车延保就指车主为规避风险花些钱来延长爱车保修期。现在市面上私家车一般质保期为3年或10万公里,超过保修期之后,再遇到质量问题消费者就要自掏腰包,对比高昂的汽车维修费用,汽车延保费用要更便宜,也更实际。华奥汽车作为这一方面的佼佼者,展现了自己过人的本领,为消费者提供了更加专业的售后服务,那么接下来就让小编带大家一起来了解一下华奥安心吧。
以客户服务为根本
华奥汽车从建立之初,便以客户服务为根本,提供全网全品牌汽车延保服务,打造完善的客服及售后服务网络。主打的思想是人与车的互动,防范于未然,华奥汽车汽车延保管理团队会在汽车出现故障隐患苗头的时候,由专业的全球在线故障分析师,分析故障可能引起的原因以及造成的结果,防范于未然,防御大于维修,保证车主的行车安全。同时一旦有延保事故发生,拨打华奥安心全国客服热线即可报案,就近维修。
良好的行业口碑
在确保服务质量上,华奥安心敢于承保发动机、变速箱、传动系统、制动系统、燃油系统、电气系统六大重要系统,并提供超长承保范围,保险期可延长至8年18万公里。更为重要的是,华奥汽车充分利用互联网思维,独立开发智能硬件GID检测系统,车主在购买华奥安心的延保产品后,都会获赠一个智能硬件GID,智能GID可以随时记录爱车各种健康数据,同时可作为快速理赔的重要依据,不受任何地域和时间限制。目前华奥安心客服7*24小时,365天全程在线,车辆发生故障时,华奥汽车全程协助收集理赔所需资料,故障属于华奥汽车延保范围承保范围,华奥汽车先行垫付维修费用,华奥安心理赔不受地域限制,真正解决了车主的燃眉之急,并树立了良好的行业口碑。
核心技术、高效服务、专业理赔,才是汽车延保的根本。随着我国延保行业渗透率的逐渐提升,以华奥安心为代表的第三方汽车延保服务商将为车主带来更为广阔的服务和安心保,华奥汽车的专业技术和良好服务也推动了汽车后市场的发展!