近日,宏昆酒店集团旗下朗丽兹酒店与深圳罗湖口岸华民大厦项目正式签约。该项目将落成朗丽兹酒店在华南地区的第一家门店。此次签约标志着朗丽兹酒店全国项目突破18家,也代表宏昆酒店集团“十年千店”战略规划再下一城,为全国布局迈出关键一步。
截至2021年10月,以“新精致生活”为品牌主张的朗丽兹酒店在北京、天津两地相继落地15家门店,其中8家在营门店于10月创造连续满房记录。
一手抓门店运营,一手抓新店开发。11月,朗丽兹酒店宣布新签约4家新项目,分别是:深圳罗湖、天津韩国城、北京角门西、北京回龙观。其中的华南首店深圳罗湖口岸店尤其引人关注。项目位于深圳罗湖区人民南路,总面积4000余平米,周边商业配套成熟丰富,小区和写字楼环绕,具备成为优秀业绩门店的潜质。
值得一提的是,西南地区首店成都高新区会展中心店,也即将在本月迎来开业喜讯。
朗丽兹酒店成都高新区会展中心店
“位置”,酒店竞争力的核心
宏昆酒店集团首席发展官林沙透露,在“十年千店”的战略前期,项目开发目标主要针对一线及新一线城市。朗丽兹酒店在开发过程中坚持“位置精益求精”的原则 -- 宏昆酒店集团通过自身在酒店行业近30年的积累,得出了一套自己的“位置”方法论,找到产品、区域之间的平衡点,以好位置、优产品,来建立为顾客创造非凡住宿体验的基础。集团开发支持中心团队在对区域充分调研之后,会结合朗丽兹酒店品牌特性,对物业项目进行充分的分析、对比、评审,对项目严格把关,物业筛选淘汰率高达99.8%。这也意味着,能够顺利签约的项目,都经历了层层筛选,优中选优,是真正的百里挑一。
“技术支持”为门店赋能
宏昆酒店集团通过包括项目开发评估、营建设计、企业文化和培训、人力资源、财务、供应链、标准管理、运营在内的13个支持中心,给品牌连锁门店提供一系列“技术支持”。
门店运营方面,集团从总部层面打通OTA平台,协助开拓企业客户,填补疫情和旅游行业周期性带来的影响。
品牌运营和推广方面,通过总部团队面向行业媒体、社会大众的不断发声,以及借助官方新媒体平台和社交媒体KOL、KOC的持续种草,将品牌门店信息直接推送给目标消费者,为门店吸引客流。
而不断加码的“宏昆会”会员权益和丰富多彩的“宏粉购”商城活动,也让品牌连锁门店为顾客提供更贴心的服务的同时,收获了散客向常客的转化,积累了大量忠实粉丝。
宏昆会周边商品
全心全意为顾客服务
朗丽兹酒店品牌创始团队坚信:真正优质的服务绝非各种硬件设施的堆砌拼凑,而是来自于人。酒店一切服务的设计都应围绕客人的实际需求,把服务做到客人心坎上才是王道。因此,他们提出:“从顾客走进朗丽兹酒店大门的那一刻起,一个微笑,一句问候,应胜过一切奢华的视觉体验。”
朗丽兹酒店“一心服务”
朗丽兹酒店旗下门店开业以来,获得顾客大量好评,网评均在4.8分及以上。优质的服务,塑造了良好的社会口碑,吸引了更多的回头客。在优质服务的加持下,在爬坡期酒店即获得了良好的业绩。
宏昆酒店集团精准把握市场变化,不断加强朗丽兹酒店运营投入,在刚刚过去的10月,宏昆酒店集团旗下战略级品牌 -- 朗丽兹酒店,凭250.24的总分蝉联“华北品牌指数排行榜”第1名,这表明朗丽兹酒店“有品位,很贴心”的产品体验已开始获得越来越多的关注与认同,未来更致力成为除华北、西南、华南多地商务人群中的主流选择。