近日,《中国日报》报纸刊发题为“OSell rides e-payments to robust growth(大龙网利用支付实现强劲增长)”的文章,大版面英文报道了在新冠肺炎疫情对全球制造商、零售商、供应链造成重大冲击的情况下,总部在重庆的中国跨境电商企业大龙网集团通过在海外的本土化运营实现了强劲增长。
文章报道大龙网印尼公司通过线上本土化APP+海外仓的方式扎实做好运营。尽管受到疫情和海运价格影响,但是大龙网今年的平台跨境交易流水仍然取得了超过30%的增长。
实际上大龙网在印尼这样的海外市场的成功并不是偶然,而是经历了长期的本土化探索。
米拉·考里阿(Mila Kaolia)是来自印尼的一家箱包和化妆品品类渠道商,跟大龙网合作之前,专门在泗水做箱包的批发零售,也有一些合作伙伴,但是不是特别稳定。从2019年开始,她从OSell.id(大龙网印尼本地化APP)进购箱包类产品,在她的网站和Shopee上销售。当时,米拉·考里阿(Mila·Kaolia)有两个分公司,分别在泗水和巴淡。这些分公司的目标是控制印尼西部和中部地区的市场。这源于跟大龙网合作后,不仅货源稳定、价格优惠,服务也好,包括质量、物流方面都做的挺好,尤其是他们针对印尼用户的需求开发的新品,比如防雨处理以及针对印尼在骑乘摩托车出行时喜欢戴耳机的差异化设置,赢得用户喜爱,所以建立了稳定的合作关系。
疫情发生后,全球供应商遭受重创,当很多渠道商无法正常拿到货的情况下,因为与OSell.id的长期稳定的合作,生意越来越好,她开始从OSell.Id进购化妆品进行销售。起初,她只进购了几千件睫毛膏进行试卖,但在不到6个月的时间里,化妆品订单暴增。在OSell.Id的订购量从每月几千件增加到几万件。由于在化妆品方面的成功,她与OSell.Id的合作品类逐渐增加到各种护肤品,目前月度的订购量已超过十万件。由于她的业务不断增长,米拉·考里阿(Mila·Kaolia)已经在印度尼西亚其他地区开设了一个新的公司,以控制印尼东部的市场。现在米拉·考里阿(Mila·Kaolia)因为与OSell.Id的合作而变得更加成功。
大龙网印尼公司
印尼公司海外仓
印尼当地2B客户洽谈
大龙网海外电商部门负责人Lillian认为,印尼市场的成功核心是用网贸会“本地化APP+海外仓“的模式解决了国与国商人的信任问题。以箱包品类为例,在开拓渠道之前在印尼当地的大市场进行了两个多月的调研,跑遍了雅加达以及周边的所有大市场,明确了箱包品类在当地有市场空间,开始以地推方式拓展渠道,在大市场一家一家的渠道商去谈合作,刚开始以海外仓现货模式赢得当地渠道商的认可,同时不断完善本土化的销售工具,开发了印尼语的Osell软件,便于当地的采购商直接下单,同时也在线上进行销售渠道的拓展,包括在各种社交软件的论坛中挖掘商机,并借助当地地图软件信息查询渠道商信息,通过电话方式与渠道商进行沟通。通过这种方式,大龙网在印尼当地拥有超过5万个加盟渠道商,拥有包括母婴玩具、箱包、化妆品等在内近十类。