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四季“暖”常在——渗透在生活点滴中的龙光服务

时间:2021-11-03 14:45:07    来源:厂商内容    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  随着现代城市建设步伐加快,物业管理的地位显得越来越重要。小到居民住宅,大到党政机关、工矿企业、医院和学校等在你看不到的地方,物业人都在默默地为“美好生活”付出。如果说建筑是承载生活的空间,那么物业就是让生活变美好的“田螺姑娘”。

  虽然物业服务会随着业主需求而不断改进,但是仍然会有一些业主会对物业有所不满。其一是业主不同的服务需求难以被全部满足,二是物业服务被混乱的竞争秩序搞得难以正常做好工作,甚至有一部分人群发出了取消物管的呼声。不过即便如此还是有一些物管企业挺受业主喜爱的,龙光服务是其中之一。

  龙光服务每一位员工上岗前都接受过规范培训,致力于将服务规范化、专业化和亲情化,以“优管家”的概念,把握和提升与业主的沟通,将优质的服务带入到每一位业主生活中,用爱营造社区,给业主家的感觉。

  如果是龙光服务的业主应该不难发现,龙光社区内处处存在着“守护”、“热情”、“温暖”和“生活”。

  龙光服务始终保持着全社区的24小时全天候不间断巡视,天眼系统配合安全护盾,通过技防与人防的结合,建立全方位、多层次、零干扰的安防体系,筑建全方位安防系统,让“龙光守护”遍布社区各个角落。

  早送晚迎是龙光服务的基本服务。业主每日出入龙光社区都可以遇见微笑的龙光人员相迎、相送。一句简单的问候,无形之中拉近了龙光服务与业主之间的距离;一句简单的寒暄,龙光服务人员也能从中发现业主的需求;一句随口而说的需求,龙光服务人员也会满怀热情的为业主解决。业主的每一个细微的诉求,都是龙光展现热情服务的机会。

  优质的服务源于真诚的付出,龙光服务的管家们每天都在切实地为业主着想。老人需要陪伴照顾,管家们不定时访问老人,帮助老人检查家中设备,了解老人家中需求,陪伴老人日常寒暄。龙光服务用心倾力为业主居家温暖提供有力保障,让温暖回荡在业主的心里。

  每逢节日龙光服务就会组织各种社区活动,比较经典的有“龙光佳节庆系列活动”、“Happy家庭节”、“关爱成长系列活动”、“关爱女性系列活动”、“我爱我家社区公益系列活动”和“印象龙光文化节”,每一次活动都是业主们社区文化生活的新体验,是龙光服务为业主们提高幸福感的一大特色。

  除了节日活动龙光服务还经常提供便民服务,理发、修理家电物品、清洗地毯、修补衣服和定期体检等等。每一件都是生活上的琐碎小事,在生活中提高业主的幸福感。

  业主对美好生活的向往,就是龙光服务全体服务人员共同的奋斗目标!龙光服务始终坚持,从细节出发,从点滴入手。认真倾听每一位业主的需求,不断完善服务品质,让龙光社区四季常“暖”。


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