近日,由上海市国有资产监督管理委员会联合上海市经济和信息化委员会、上海市科学技术委员会共同举办的“2021上海国资国企数字化转型创新大赛” (以下简称“创新大赛”)顺利落下帷幕。创新大赛上,食亨的餐饮零售数字化转型解决方案备受关注,一举夺得数字商贸赛道-数字创新先锋奖。
据悉,以“共创数字未来”为主题的创新大赛旨在推动数字经济和实体经济深度融合,加快数字中国建设,并希望借由大赛,将数字牵引作为推动上海国资国企高质量发展的强劲动能。而食亨恰恰是餐饮零售行业数字化转型的先行者。
过去,中国的餐饮业是个传统且重线下的行业,随着线上外卖平台入局,市场开始倒逼餐饮行业将一部分精力布局到线上,也就是所谓的数字化转型。这是一个颇有门槛的领域,线上店铺怎么搭建?平台规则怎么利用?如何根据销售数据改进餐品搭配等等,都成了餐饮业数字化转型之路上的拦路虎。
为此,食亨外卖代运营应运而生,它协助商家将业务从线下拓展到线上,将整个外卖代运营业态高度数字化。为契合市场实际运营业务需求,食亨还斥资数千万自主研发了大数据平台——"i食亨"信息中心。该中心拥有数十亿海量数据库,平台运营监控系统日均处理超过15亿条数据,针对运营细节问题可以做到秒级相应处理。且日常运营分析包括门店、订单、流量、活动、用户、配送、评价等7大核心模块,全面覆盖数字化经营的各个方面,为商户运营提供细致、精准的数据支撑。
正是由于食亨餐饮零售数字化转型解决方案具备全渠道、全场景、全链路的领先优势,才让食亨代运营在“创新大赛”中脱颖而出,荣获上海国资国企数字化转型创新先锋称号,这是政府、行业、市场等各界对食亨企业实力的高度肯定。未来,相信食亨会持续在推动餐饮行业数字化转型上发力,以数字赋能消费新时代。