今天,宝贝天使跟你聊聊,关于儿童安全座椅的销售话术?儿童安全座椅本身,就是带有安全两个字,是安全保障的作用!要说到安全座椅的卖点,必然安全是第一,当安全已经是固定的必备卖点,我们还有必要在安全上面作为差异化竞争吗?消费者有需要,我们就有商机,如何很好地销售这款产品呢?需求是创造出来的?还是理性的?
相信很多成熟的座椅品牌在销售的过程中,都已经提炼了儿童安全座椅的目前可以具备相对完整的卖点知识:ISOFIX插口、超高防护侧挡、高密度慢回弹海绵、可抵抗200kg力的5点式安全带、可降解材质、人保财险关于质量问题,50万元保险、经过严苛的时速65km/h碰撞试验等。
如果围绕安全性能,确实我们只要把座椅本身的功能卖点全部介绍一遍就可以,但是销售的核心在于,你怎么能让别人选你而不选其他品牌,其他品牌也具备你同样说的卖点,那么对于自身在销售的品牌,预估的成交率你觉得会高吗?市场竞争激烈是客观现实,产品也有便宜和中端,高端。
其实我们在销售的过程中,很容易忽略一个人性的特点,就是没考虑客户的一些所想所思和听者的感受!当我们和意向客户说遇到交通事故的时候,多少人其实心理是存在着反感的情绪的。他们也许会想这样的安全性事件我有多少机会可以用到?我们还说的儿童安全座椅可以有效降低“死亡率”!特别想想那些家里只有一个宝贝孩子的客户,你和他说死亡率?估计,如果话术用不对会适得其反。但凡销售、产品我们就应该找到,客户的兴趣点与产品的卖点相对接的那一瞬间,依客户的兴趣顺延话术进而推动成交。
那回归我们的话题,儿童安全座椅推荐安全没错,但安全不能时时挂在介绍的口边。我们可以利用儿童安全座椅的实用性与客户美好的用车体验结合在一起。譬如如果对于女客户,我们可以用“有效解放双手”这个延伸的意义,这能让这个女客户从儿童座椅本身带给除了孩子安全好处之外,还有自己的好处,而且这个是一个思想解放,价值层面的高度。所以在销售的过程,我们需要利用儿童安全座椅的实用性与客户美好的用车体验结合在一起。形成一种美好的画面感,与情景带入幻想,或者是带来深层次的意识流,这就能把客户将自己和儿童安全座椅实用性特点形成对接。
宝贝天使站在可观角度,作出了以上的一个座椅销售分析。安全这个话题确实是挺沉重的,如果我们能在安全的介绍基础上,更多地延伸用户的情景体验,提炼出最深度的衔接卖点,构建美好的画面,这对于座椅销售能够突围,不落于俗套的销售形式中。
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