2021年6月9日,由易居克而瑞主办的“2021物业服务力峰会”在上海启幕,现场重磅发布了“2021物业服务力系列测评成果”,为物业行业树立了服务力风向标。其中,海伦堡物业跻身“2021物业服务力百强企业”榜单!
用心服务构建美好
海伦堡物业始于1999年,起步于广东,深耕住宅物业服务,在全国化的布局及多业态的拓展过程中,始终保持着与时代同频的战略思考,不断完善自身的发展策略。
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秉承“用心服务美好生活”的理念,海伦堡物业一直以细致入微、严谨务实、用心至诚、精益求精的品质服务深入项目管理,洞察客户真实所需,依托于“六大维度”具体的服务内容,给业主提供“360度全方位”服务,进一步提升客户的体验感。
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伴随发展的步伐,海伦堡物业服务的视角也在不断打开,逐渐向更广阔的非住业态拓展。目前海伦堡物业在非住物业服务领域已涉足写字楼、商业综合体(购物中心)、工业大楼等,多业态综合服务能力持续增强。
科技赋能提升品质
“美好生活”自然离不开科技的渗透和应用,据悉,海伦堡物业自2016年已开始布局自己的智慧物业系统解决方案,依托科技赋能加速了企业向智慧物业转型升级。2019年,海伦堡物业构筑起以“一个平台”和“三大体系”为核心的“美好生活全生命周期服务体系”,将互联网与传统物业深度融合,聚力于物业服务科技化、经营业务智慧化、管理决策数字化、标准体系产业化,提升物业服务效率和品质。
未来,海伦堡物业将继续大力建设以“物业+互联网”为核心要素的现代物业服务体系,在科技赋能、智慧服务方面持续发力,为业主的日常生活、消费升级、资产保值增值等方面打造更优质的体验;同时不断探索智能化升级,持续构筑物业服务价值高地,助力智慧社区的建设与发展,实现智慧美好生活。
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构建人才“栖息地”,增强“硬实力”
除了快速推进各项业务,海伦堡物业更是注重人才的储备,全面打造高素质人才队伍,进一步提升软实力,为企业快速发展保驾护航。
在人才供给及培养方面,海伦堡物业一方面积极吸纳行业内的优秀人才,另一方面积极搭建了包括管理培训生计划、启航计划、扬帆计划、船长计划在内,涵盖管培生、基层管理者、中层管理者等多个层级的人才培养体系,未来,海伦堡物业的人才发展战略,还将基于时代变迁与战略调整,从提升组织能力出发,以机制建设为着力点,进一步完善人力资源管理体系,助力企业快速发展。