太太乐“鲜味之旅”再次入选“国家级”

　　近日，国家标准化管理委员会公布了2021年度，服务业标准化试点项目名单，上海太太乐食品有限公司工业旅游服务标准化试点项目成功入选。

　　一直以来，太太乐都视工业旅游为企业回馈社会的重要平台，“鲜味之旅”更是从空白到成熟，随着企业的壮大一同成长，太太乐人也得以把自己“，、至味、至诚”的服务理念传达给消费者。

　　构建鲜之旅 领略致味路

　　作为国内调味品行业的标杆企业，太太乐一直致力于助推工业旅游发展，自2007年始，便逐步推出了以现代化生产车间、“鲜味博物馆”以及企业文化等为资源的“鲜味之旅”项目。按1:1比例建造的远古洞穴、粗制的陶器、青铜器，向游客展示了饮食文化的发展历史。在专业导游的全程陪同讲解下，参观者还可以领略鸡精的现代化生产流程。

　　2018年，“鲜味之旅”项目升级改造，增设了“鲜味科学馆”与“太太乐历史陈列馆”，通过3D视觉、AR等智能技术的应用和精致有趣的互动体验，为用户呈现了一个“全面透明”“智能交互”的鲜味文化展示平台。

　　“鲜味之旅”项目诞生至今，先后获得过“全国工业旅游示范点”、“上海市工业旅游景点服务质量优秀单位”、“上海市旅游标准化示范单位”、“上海市科普教育基地”、“上海市优秀科普基地”等多项荣誉。

　　提升硬实力 打造大品牌

　　此次上海市入选全国试点项目共有6个，上海太太乐食品有限公司工业旅游服务标准化试点为其中之一。

　　据悉，，服务业标准化试点建设将有助于提高企业的服务质量水平和竞争力，通过标准化试点建设，可以更好发挥标准化对服务业发展的促进作用，培育服务品牌。此次入选，服务业标准化试点项目名单，计划执行时间为两年，试点工作包括建立健全标准体系，制定相关服务标准，开展宣传培训等。

　　“此次入选为我们的服务创新和标准提升奠定了良好的基础，同时也提供了有效的指导，有利于进一步提高服务质量，也可以为相关企业发展工业旅游提供标准化体系和数据参考。”太太乐总裁张西强表示，作为试点项目承担单位，太太乐将在，服务业标准的指导下，建立项目小组，出台各项指标制度化文件，培养标准化人才梯队，创建有特色的、顾客满意的服务品牌。

　　据了解，上海太太乐食品有限公司创立于1988年，是中国鸡精、鸡粉行业标准制定单位之一，产品覆盖固态复合风味调味料和液态增鲜调味料两大类的不同系列，多个子品牌，产品规格近300个品项。依托以餐饮、零售、电商、出口为主的四大销售渠道，销售网络覆盖全国各地，并出口至美国、加拿大、日本、中东等国家和地区。