3D人脸锁市场占比72%！新华社报道德施曼以直播引领“品质生活”

　　引言：随着李佳琦等“带货达人”爆红网络，一众品牌也相继创下大促销量新高。其中，作为行业引领者，德施曼618全平台销量突破10万套，高端销量更是遥遥领先。根据全国锁具行业信息中心数据显示，德施曼3D人脸锁市场占有率72%，相当于10套人脸识别智能锁，7套来自德施曼。

　　6月电商热卖月日前落下帷幕。6月1日至20日，出区总单量246.7万单，货值高达4.1亿元；“618”当日总单量达35.3万单，货值高达7566.6万元……在前不久“618”电商狂欢期间，记者在国内电商货聚集地之一的天津港保税区走访了解到，不少企业收获颇丰。

　　据星图数据对22家主流平台、2456个品类、71578个品牌、1891万商品进行监测数据显示，22家主流平台今年“618”总销售额为4573.7亿元，同比增长43.78%。不少平台尝到了甜头，乐信旗下分期乐商城公布数据显示，分期乐商城下单额比平日增长了4倍，同比下单额增长60%，参与人数则增长了90%。

　　值得注意的是，与往年不同，直播业态深度嵌入到包括“618”在内的促销中，同时更融入到电商运营日程，更成为推动销量增长的“助推器”。

　　在天猫“618”期间，李佳琦直播间共开播23场。数据显示，李佳琦直播间，单场销售额达28.58亿，，场观人数超过1.13亿，，同时在线人数超130万。

　　在直播的助攻之下，一批品牌销量创下新高。这其中，德施曼智能锁的“618”全平台销量突破10万套，同比增长118%，其高端产品更是售出1.6万套，在行业内遥遥领先，占据中高端人脸识别领域。

　　近年来，3D人脸识别以及可视猫眼等新功能、新技术受到了消费者的高度青睐，也被各大品牌视为新品重要方向。据全国锁具行业信息中心发布的《中国3D人脸识别智能门锁市场调研分析》报告，德施曼在3D人脸识别智能门锁细分领域的市场份额达到72%。相当于每10套3D人脸识别智能锁出货，就有7套来自德施曼。

　　据今年2月CNNIC发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》统计，2020年3月，我国电商直播用户规模已经达到2.65亿人。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达3.88亿人，占网民整体的39.2%，可见市场规模之大。

　　智能家居市场需求旺、潜力大，直播带货、短视频可以将智能科技进一步展示，尤其是自带“黑科技”属性在视频中更容易呈现，深受消费者青睐。

　　专家指出，直播带货在充分展示商品性能、外观、使用体验的同时，更通过互动问答填补了消费者对于商品的知识盲区，再加上明星效应、打折促销手段的加持，使消费者更增添了购买的欲望。

　　河北省消保委和北京市消协联合开展的直播带货消费问卷调查显示，关于选择直播带货消费的原因，有53.33%受访者表示是出于对主播的喜爱，有51.83%受访者表示是出于对主播的信任，有50.30%受访者表示是由于价格便宜，还有29.22%受访者表示是直播方式激发了购物欲望。

　　值得注意的是，在直播带货助力下，为充分保障商品供应充足，电商也提前做足了准备。

　　菜鸟北方，自建跨境电商仓库——菜鸟百世跨境空港仓已于去年9月正式投用，这为大促期间单量暴增提供充足的备货仓储空间。“‘618’单量高峰是1号和16号，大促期间的总单量已突破50万单，这相当于去年上半年的总单量，预计6月份全月总单量可突破100万单。”百世天津跨境业务负责人魏少霜表示。为保障商品顺利出区，百世天津作为菜鸟跨境电商项目的物流企业提前协调十余家劳务外包服务商，保障大促期间用工需求。

　　同样身为天津港保税区跨境电商产业的龙头巨企，唯品会今年“618”的总单量较去年有50%左右的增幅。据唯品会天津海淘仓关务负责人刘磊介绍，唯品会海淘促销时间为6月15日至20日，单量高峰期为18日。

　　“为备战今年大促，我们在完成‘419’促销任务后就和公司上游供应链、商务等部门积极争取到货，使促销前在库商品达到200余万件，确保促销期间‘有货可卖、有单可发’。同时，仓库也提前着手做好人员储备和培训工作，在促销前补充了包括现场领班在内的10余名自有员工，确保足额完成公司对时效等方面的考核要求，现场做到忙而不乱。”刘磊说。

　　短视频平台的天然属性使其在直播带货上表现得游刃有余。抖音在“618”推出“遇见新国潮”专场、品牌直播间等上万场直播。抖音的玩法主要聚焦国潮好物和源头好货，并主要通过直播卖货。快手自建电商体系，推出宠粉专场、国货专场、行家优选专场和童趣狂欢、信任答谢会、端午狂欢活动等。

　　直播带货对于电商促销同样是一把双刃剑。专家指出，除了产品的品质之外，商家的服务也要跟上。相比于其他大部分品牌安装服务采取第三方配合的模式，德施曼全国600家经销商、6000多家服务网点进行线上线下联动，可实现下单后最快12小时完成上门安装服务。

　　当然，除了在直播电商当中为消费者“种草”之外，商家还需要在售后服务中为消费者提高售后体验，比如退换货、发货等服务，不断完善直播带货链条，使整个行业业态更成熟、更健康。

　　本文来源：新华社客户端

　　原文标题：直播业态成为新时期电商热卖“助推器”