天猫国际连接国际品牌和中国消费者，持续创新物流解决方案

　　如今，发达国家市场消费者长期以来养成的线下消费习惯、实体门店优质的服务体验、完善的商圈布局、极高的私家车普及度等因素，共同塑造了以线下消费为主的购物流量的基本盘。在此背景下，跨境电商网购的渗透率在经历了最初几年的稳步增长后，也开始趋于稳定，整体上我国跨境电商出口的发达国家市场，基本形成了以线下体验式消费为主，线上消费为辅的稳定格局。

　　目前欧美是我国跨境电商最主要的消费市场，以美国为例，美国国内是电商渗透率从2017年初的8.8%增长到2019年底的11.1%，从2019年第四季度开始，电商渗透率停滞增长。国外市场网购流量的增长趋缓直接导致我国跨境电商出口增速的下降。

　　整体来看，我国跨境电商整体增速下滑的主要原因是国外市场的跨境网购消费基数较小，其市场增量尚不足以抵消国内成熟市场的增量萎缩。

　　新崛起的中产阶级消费者对品质的要求较高，对国外产品更为信任。某些品牌和商品品类仅在国外有售，国内没有引进,随着消费水平的提升，中国消费者开始追求更丰富的商品品类。

　　截至2020年12月31日止，天猫国际平台上的在线品牌和商家数目同比增长60%。为了更好地连接国际品牌和中国消费者，天猫国际持续创新其跨境物流解决方案。

　　2021年2月2日，阿里巴巴公布2021财年第三季度(2020年第四季度)财报。而稳健增长的数据，也是中小企业在疫情中抓住数字化机遇、奋力转型的写照。财报显示2020年双11，超过25万个品牌及500万个商家参与其中，超过470个品牌销售额超过1亿元，约有3000万款新品发布，销售产生的GMV同比强劲增长35%。快速稳定成长的新品新商家背后，是数字化大背景下行业对“人货场”理解的演进，以及商家利用数字基础设施转型能力的提升。

　　据介绍，海外新品牌通过天猫国际招商频道在线提交入驻意向，就意味着进入了全程被保姆式服务的“全托班”。1到3个工作日内，就有分布在全球5大洲20多个国家，具备9种不同语言能力的跨境业务专家1对1、手把手式的指导商家开店。商家一次都不用跑，开店全程在线完成。完成开店后，由官方认证优质代运营商，为新品牌提供运营服务。即便是零线上运营经验的“小白”商家，只需要负责供货。