纵观全国,各行各业都逐步推进了数字化布局,以房地产、物业管理等为代表的传统行业也开始了与科技的融合。在物管行业,以物业百强企业为首,整个行业对新技术的应用初见规模。据中物研协数据显示,截止2020年4月30日,有7家赴港上市的物企将20%以上的募资额用于高新技术方面的投入,该项支出上升为企业第二大战略用途。
传统管理模式导致的效率低下、成本过高等问题亟需智慧科技的投入解决,物管数字化已成为行业的普遍认识。
一般来说,物管企业的数字化转型有三个阶段,表现为由低到高的数字化实现程度。
1.0阶段——信息化
信息化是数字化的基础阶段,主要指业务系统等IT基础设施的建设,实现业务流程的信息化管理,例如OA、财务系统等。
2.0阶段——在线化
主要表现在实现了物业、业主和业务的线上连接,打破了数据孤岛和时空限制,数据更及时、准确和完整,并基于数据进行业务整合,如建立数据中台实现数据的打通和统一。
3.0阶段——智能化
智能化阶段则是基于业务数据的积累,结合模型算法进行数据分析并实现智能决策,通过数据驱动业务。核心字眼是“数据”。
当前,绝大多数的企业已完成1.0阶段的建设,部分企业朝2.0阶段进阶,只有少数部分企业初步探索到3.0阶段。企业的数字化进程实现程度越高,其所能享受的价值红利才更大、更全面,因而后两个阶段是目前物管企业努力实现的方向。
然而,当前有能力不断深化数字化进程的更多是一些实力、资金都相对雄厚的大型物管企业,对中小型物企而言,背景、资金链、欠缺互联网基因等都是其在数字化转型中难以为继的主要因素。
那么,中小型物企如何能在这场行业趋势中乘风破浪逆流而上呢?
当自身基因不足,而又无法投入更大资金冒着风险去进行研发时,找到一个合适的合作伙伴是最便捷且有效的方式。
目前市面上已经涌现不少产品开发商,甚至个别企业已经走在行业前列,既具备研发能力,同时还具备项目全管或专项服务外包的能力,让客户更加省心省力。
爱物管基于AI、IOT与大数据,实现了物管数据的线上化,并且通过数据动态建模,把服务标准的落地、人员效率、质控体系等,用数据的形式第一次呈现在用户面前,建立了国内第一套物管服务工作模型大数据体系,为用户提供新一代“数字新物管”服务。
通过数据积累,可以在服务标准优化、工薪结算、质量控制等方面,帮助用户更加直观有效的评估服务过程,提升服务质量,降低服务成本。