经历数年的探索与高速发展之后,定制家居再次进入一个新的洗牌时期,一方面是产品极大丰富,一二线品牌格局初定,竞争强度升级;另一方面,各种创新层出不穷,推动行业迭代升级。
企业如何抓紧时机,从众声喧哗中寻找突破口,抓住新一轮机会,显得非常迫切。3月26日,第10届中国广州定制家居展在保利世贸博览馆举行,700多品牌、1万多款产品亮相,3天时间里安排20多场论坛,集结定制家居核心力量,各展风采,探讨行业热点与趋势商机;展会在设计上增加了定制密室、好奇柜子等主题打卡装置,实现设计升级。这场专业大展的举办,吸引了众多经销商、房企、装修公司、设计师等前来参观,预计整体观众超过23万人次。
在这次展会上,志邦家居携多款趋势级产品亮相1号馆B05,并抛出了两张王炸,一是发布9S展厅,助力终端打造标杆级的门店形象,与经销商一起增强竞争优势,同时举行,合伙人招募签约季活动,推出完整的加盟辅佐模式;二是趋势级产品的亮相,以全屋定制八大空间为原型,延伸厨柜、衣柜、木墙、卫浴与成品配套开发,真正形成套系化,并展出全新升级的“摩登Ⅱ”、“塞尚Ⅱ”、“尖峰时刻Ⅱ”、“钢琴曲Ⅱ”等全屋套系以及“圆舞曲”、“半夏时光”衣柜等套系,营造沉浸式的产品体验。
志邦再出王炸
作为细分行业的专业大展,第10届定制家居展的规模再次升级,面积增加6%达到8.5万多平方米,一二线头部品牌几乎悉数到场。
其中,志邦打造的9S展厅,以及,合伙人招募备受瞩目,不仅展会现场吸引了大量的参观者,同时赢得了多家经销商签约合作,进一步扩大了志邦在全国的销售网络覆盖。
9S展厅颇受行业人士看好,尤其是在高手如云的展会现场能够成为热点,既体现出志邦出色的创新能力,尤其是2020年还能保持29%以上的高增长,更是激发了同行前来调研的兴趣;再者,表明定制家居行业对终端竞争力的关注,依然处于战略级的高度。
以9S展厅作为载体,志邦针对业态、客户体验、整体包装、经销商赋能等环节都有升级,,是营造沉浸式家居体验,具体表现如下:
1、业态创新:针对不同品类进行针对性的展厅规划,满足展示与体验双重需求。同时集成定制、成品与软装、厨电等,形成一站式配齐的业态融合,带给顾客全屋定制新体验。
2、客户体验升级:打造客餐卧厨等多种潮流空间,呈现生活场景与生活方式;融入灯光挂画等装饰,营造沉浸式体验;搭配石材、金属、皮革等流行材质,提升整体品质感。
3、整体包装:包括动线、品牌、设计、服务等软实力包装,以及产品硬实力包装等,都有新的呈现,更能吸引顾客停留,并方便顾客一览无余地轻松了解品牌。
4、经销商赋能:从志邦在展会上的部署来看,多举措赋能经销商依然是经营,,比如提供门店升级的标准模板,安排专业团队现场支持等。
此次参展,志邦另一个重量级动作则是,合伙人的招募与签约,现场同样赢得了热烈反响。这种市场现象的形成,原因有多方面:
一是经历疫情冲击后,经济正在复苏,部分打工群体或者跨界创业者们,正在寻找新的创业致富途径。
再者,定制家居市场稳健增长,增长机会正在逐步下沉,在三四线城市及县城的认可度持续提升,随着需求量的释放,市场空间广阔。
其三,消费主体正在发生改变,90后、00后等群体更看重家装颜值、质量与设计,头部企业凭借长年的技术积累、较强的生产能力及设计师团队,在这方面拥有明显优势。
其四,定制家居市场的集中程度正在上升,头部化趋势明显,一线品牌凭借领先的实力,既能赢得消费者的热捧,同时也是经销商加盟的,。
更重要的是,志邦本身的竞争优势相当明显,一方面保持业绩的高增长;同时具备厨柜、全屋定制、成品家居、窗帘、木门等丰富品类的研发能力,在交付上可助力合伙人抢占市场,而且在全国部署10个中心、29个省区,组建专业团队,为经销商提供有效的扶持,进而对经销商产生较强的吸引力。
如何打赢升级这一仗?
在定制家居展上的一系列动作,并不是志邦偶然的操作,而是整个经营策略的一种延续,属于志邦提升系统竞争优势、抢占市场份额的组合拳打法。
正是凭借高明的战略与战术策略,2020年以来,即使遭遇疫情冲击的不利环境,志邦家居依然打了一场漂亮的逆势战。据年报数据,2020年,志邦营收同比增长29.65%;归母净利润同比增长20.04%,在行业中遥遥领先。
据了解,2020年里,志邦采用多种办法赋能加盟商,推动门店快速增长;优化产品结构,并融合厨衣木业务,发力全屋定制市场,与成品、木门墙板等品类的协同效应逐渐显现;升级设计软件,打造设计领先优势,并且在整装、工程渠道全面布局。
其中一个重要举措就是,在家居空间研发方面,以提升客户体验为主线,整合厨、衣、木、成四大品类,以产品套系化的模式进行融合规划与开发,并通过,的9S展厅呈现。
而这次志邦在定制家居展上力推9S展厅,无疑是前期市场探索成果得到验证后的一次大阅兵,不仅会给经销商提供终端竞争的强悍抓手,而且对定制行业的终端变革,也将是非常有价值的参考。
一个明显的变化是,在消费升级驱动下,定制产品的功能、设计、终端及服务都面临新一轮的创新与迭代。从目前的主流企业来看,普遍从产品、渠道、终端等经营要点切入,创新经营策略、试跑融合业态的新赛道、拓宽线上线下的流量来源,并且在终端展开新一轮提升改造,进而提升竞争优势、获取新的增长机会。
典型的做法比如欧派继续加码整装大家居、推动工程渠道布局、推广铂尼思高定品牌,并在终端探索厨衣融合、衣木融合等店态,部署3D云设计等。索菲亚加速整装与大宗渠道开发、推出轻时尚品牌米兰纳、发起全屋柜类换代,同时在终端落地“菲常6+1”与法式柜管家服务等。尚品宅配实施招大商开大店策略、增强整装能力、研发BIM整装系统、深挖线,量,并且持续推动圣诞鸟整装门店的运营。
每家企业都有自己的战略思考与落地策略设计,反遇到业绩表现上,志邦显得更为突出。而这次推广9S展厅,配合云设计软件、安装交付环节的管家服务、在线学习平台“学习岛”、加盟商圈层交流平台“志慧堂”等措施,在前端竞争体系的搭建上已非常完善,无论是提升顾客的购物体验,还是帮助经销商增强获客抢单的能力,志邦都有能力斩获更好的成绩。