近年来,企业数字化转型已经成为最受关注的话题之一,尤其在疫情的长尾影响下,数字化的加速发展成为题中之义,国内各行业、企业的数字化转型升级已经迫在眉睫。与此同时,新兴技术的蓬勃发展为支付服务提供了更多的可能性,包括拉卡拉支付在内的广大机构纷纷适应转型,针对自身服务进行技术升级。
过去,支付更多出现在商业活动的最末端环节,用于完成交易,也因此被放大了工具属性。如今,支付作为商户服务的入口,以此为切入,实现财务管理、营销、数据等众多增值服务的全流程解决方案成为支付机构发展的新增长点。在此背景下,拉卡拉支付于2019年8月宣布全面进军产业互联网,以支付为基础,科技赋能商户经营及数字化转型。
在新战略的指导下,拉卡拉支付结合具体业务和实际应用场景,通过创新服务,协助中小微商户及连锁企业构建线上线下零售及服务新模式。以云小店为例,它是基于云设施,专为中小微实体企业打造的一站式门店经营解决方案,,聚焦母婴、生鲜、快消3个行业,通过线上线下一体化的服务模式,帮助商户打通线下线上的不同消费场景,还可无缝对接达达、美团等配送平台。
2020年以来,拉卡拉支付不断丰富产品种类和提升产品成熟度,通过推出新产品、新业务,不断扩大商户服务边界。其中:“电签POS”形体便携,支持电子签名,支持全场景支付;“手机POS”进一步创新支付终端,通过华为钱包预置应用,即可实现芯片卡、手机闪付、二维码的全支付场景受理;“钱账通”为大中型商户提供资金管理服务的综合解决方案;“运营管家”为中小商户提供线,量经营服务。
可以看出,如今的拉卡拉支付稳步推进战略4.0,通过支付科技、金融科技、电商科技和信息科技等服务帮助中小微商户解决经营痛点,持续完善自身业务生态,逐步超越支付工具的业务范畴,完成向综合性企业服务公司升级,实现全维度为中小微商户经营赋能。
从全球环境来看,数字化是未来企业竞争力的关键所在;从国内来看,数字化是降本增效的重要“法宝”,也是产业互联时代的必经之路。可以预见,未来包括拉卡拉支付在内的机构将会持续加大科技投入,加快支付数字化基础建设与潜能释放,使自身更加智能化、数字化,深入行业,深度赋能商户企业,进一步构筑产业支付时代的核心竞争力。