点购率先打造礼推交友模式，解决用户购物痛点

　　一直以来，网络购物槽点众多，影响着消费者的购物体验。作为以礼会友的综合性大平台，点购向外界公布了，的13579战略部署计划，明确自身战略发展格局，为点购广场的用户提供有力的保障支持。

　　“品类杂多、产品参差不齐、产品品质无法保障、售后服务等都是目前消费者所面临的问题。”点购广场负责人直指网络电商购物存在的现象，并针对这类的问题探索出点购平台的发展方向，未来将持续以用户需求驱动升级，从而推动整个网上零售行业的良性发展。

　　在一项网络购物的调研中，近90%的消费者表示买过“实物与产品描述不符”的产品，其次是产品性价比低等问题。有近60%的消费者表示，在网络购物过程中，更愿意选择重复购买质量有保障的正品。正因如此，点购广场在不断发展的过程中，逐步为用户破解痛点。

　　值得一提的是，点购广场的礼推交友模式。2020年，点购广场推出“礼推交友”和“先品后买”的购物新体验，随后严格筛选入驻平台的商家，确保产品的独一性及高品质，在双方买卖交易过程中，把商品制作成小样礼包，免费赠送到消费者，让消费者先感受到产品的品质，消费者领取品尝后满意，便可产生第二次复购及扩散式推荐；同时结合点购广场大数据追踪技术及用户画像分析等手段，精准营销。这也就是点购广场以“1%的库存做礼推，去撬动99%的商品销售”核心，宣讲之一。

　　“网络购物是一件复杂的交易过程。”点购广场负责人表示，网络购物提供了便捷性，但消费者与商家交易的过程中却存在盲区，消费者无法真实客观的感受产品品质，验收产品时不满意时，来回换退货便增加消耗及成本，而点购推出的“礼推交友”和“先品后买”的购物体验，就是为消费者及商家建立购物信任，节省交易成本的有效方式。

　　在不断构建消费者、厂商和平台三方收益的新零售生态平台时，点购也在全力为用户打造更好的购物环境体验。目前，点购平台开拓友信、云拓客、云礼库、家乡头条、地方名录五项功能展示，可以丰富消费者购物场景体验及保障了购物品质，帮助厂商丰富营销运营方式，获取客源，进一步触达消费者，建立消费者与厂商之间的链接。此次点购重新定义了13579战略部署计划具有明确的目标性，未来将不断完善并逐步提升用户体验。