万亿市场规模，智慧社区3.0的发展趋势

　　城市智慧化管理是我国城镇化进程升级的必经之路，这需要对城市综合平台、城市垂直领域功能平台、园区综合平台、社区综合平台等不同场景所产生的海量数据和信息进行专业运营。

　　近年来，智慧城市的发展催生了新的商业合作、软硬件建设和运营维护需求，吸引众多运营服务商(公区、社区、园区、垂直领域)积极参与。其中，优秀的智慧社区服务商能有效弥补政府在专业人员支持、持续资金投入、科学规划、管理和运营经验等方面的不足，盘活城市社区资源，整体推动城市管理迈向智慧化。

　　(数据来源：克而瑞证券研究院《2020物业及存量地产组报告》)

　　2020年爆发的新冠肺炎疫情，社区成为疫情联防联控的第一线，智慧社区通过新一代信息技术平台化应用，提升业主物业服务体验、社区精细化治理和快速精准决策的能力。经此一“疫”，智慧社区发展再次提速，行业呈现如火如荼的发展局面，尤其是平台化服务模式广受关注，迎来了爆发增长期。

　　(平台化整合、模块化服务的模式是目前的趋势)

　　人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术支撑和推动了社区服务的进步，使传统的社区服务涌现出更多的智慧应用模式。不久的将来，智慧运营服务商将实现对社区居民的衣、食、住、行、安、购、健、养等多方位的数字化、网络化、智能化、互动化、协同管理，方便和丰富居民的生活。

　　(社区服务智慧应用版图 by 清华互联网产业研究所)

　　当前，布局智慧社区领域的企业主要分为四大类：

　　涉及社区泛安防改造的企业，通过智能门禁、无人车场、平安社区等硬件部署入局智慧社区市场，如海康威视、大华、捷顺等;

　　头部互联网企业，提供大数据业务、自有平台服务对接、社区O2O、智能家居服务等社区应用场景服务为主，如阿里的钉钉社区、腾讯的海纳(云未来)社区等;

　　房地产企业下属社区运营商，主要为母公司地产项目提供物业服务。例如睿服务(万科)、享家(金地)，雅生活(雅居乐和绿城)等;

　　独立市场化运营的专业智慧物业服务商，如物业全产业链解决方案提供商保臻科技，是国内领先的物业平台化服务科技公司及产业投资公司，为国家高新技术企业单位，荣获第十六届深圳知名品牌。

　　真正意义的智慧社区不是简单的智能硬件堆砌，或者单纯的业务线上操作，是要满足社区服务各类需求，解决细分业务场景割裂、数据碎片化的问题。因此，标准对接能力强、生态建设能力强，多场景解决方案能力强的智慧社区运营商将具有整合优势。如果业务线上化是智慧社区1.0版，硬件智能化是2.0版，那具有平台全案整合能力的服务运营商或将，实现数据AI决策、自动高效管理、5G物联服务、IoT智能安保、公区环境监控的智慧社区3.0新业态。

　　保臻科技基于10余年互联网沉淀和深厚的物业领域服务经验，自主研发的产业互联网物业服务平台——田丁智慧社区平台，基于全周期社区服务生态，赋能物业公司和业委会，提升社区运营能力，提高服务效能，创造经营价值，实现社区管理流程体系重塑和服务模式科技化转型，助力社区管理向高效化、数字化、智能化的“智慧社区3.0”发展迈进。