“房产经纪行业的黄金十年刚刚开始,德佑欢迎优质人才加入”,德佑总经理刘勇26日在京表示。今日20:00,大型职场招聘直播“德佑春节我做东”开播,刘勇与《奇葩说》辩手冉高鸣和德佑四位店东将共同探讨房产经纪人职场之道。
当日,德佑正式启动“2021年人才招聘计划”,面向全社会释放30万个岗位。以经纪人为代表的服务者是居住服务行业的中坚力量,也是德佑品质的践行者。对此,德佑将着力完善人才培养体系,帮助新入职的经纪人快速成长为资深房产顾问。
搭建全职业周期成长体系,助力新人稳步成长
“德佑如果要成为全球,价值的房地产经纪品牌,首先要找到足够多优秀的经纪人”,刘勇表示。
作为品质加盟的新经纪品牌,德佑的“人才观”与“价值观”、“社区观”并列为品牌“战略三观”。其中,经纪人是德佑人才的重要群体。
《2019经纪行业人才报告》显示,未来5年我国将需要400万房产经纪人,目前仍存在200-250万的人才缺口。人才缺口之上,是居住服务者专业化进阶的迫切需求。作为关乎国计民生的重要服务领域,房产交易的专业度和复杂度较高,从购房资质审核、产权核验、首付款支付与资金监管、解除房屋抵押到缴税过户发证,交易环节众多,流程繁杂,涉及诸多领域知识,对于经纪服务从业者的职业技能水平要求越来越高。
此次,德佑释放的30万岗位需求,不仅规模庞大,也有一定要求:统招大专及以上学历,专业不限,对房地产、销售、互联网、金融感兴趣者优先。
新人“有人教、有人带、有人管”,德佑一直在尽,可能解决“新兵能扛枪”的问题。对此,针对刚入行的新人,德佑依托贝壳找房打造了一套完整的新人培训、成长赋能体系,包括入职培训、日常线上线下学习、师傅带教等。各门店还会根据自身情况,因地制宜提供支持,帮助新人迅速入门成为行业精英、老兵职业升级成为资深资产管理顾问。
除了经纪人的培养体系外,德佑还推出了针对店东的“商学院”。2020年,德佑启动了红柚学堂计划,在全国20余个城市传递可复制的最佳实践。通过培养更多出色的店东,德佑保证了经纪人培养体系可以在各个门店都能百分百落地,每个入职德佑的经纪人都可以得到不打折扣的专业培训。
“近年来房地产及相关服务业飞速发展,正不断吸引着优质人才加入,房产经纪行业也正成为朝阳行业。”德佑总经理刘勇表示,高学历人才在面临就业选择时,首先应重视所在行业的发展情况,其次关注行业的头部企业,因为行业和企业的发展情况直接决定了职业的发展高度。
价值观引导,深耕社区践行品质服务
西安德佑龙冠加盟店红枫林店的李耀,就是一名刚入行不久的高学历经纪人。2017年大学毕业后,李耀先从事了一段时间本专业的工作,但很快发现并不适合自己,于是开始寻找新的职业发展方向。经过朋友的介绍,他了解到了房产经纪行业向上的发展趋势,加之认为自己的性格适合房产经纪人这个职业,于是在2019年7月选择入职了西安德佑。
以深耕社区为抓手,他一点点积建立起了和邻居之间的连接,业务上也顺利打开了局面。由于表现优异,去年9月份,李耀被升为了商圈经理,开始着手搭建自己的团队。
“其实回想起来,这一路的成长挺神奇的,我也没想到自己最终在房产经纪行业里找到了归属感。”李耀说道。
根据贝壳研究院对经纪人学历的调查显示,2020年北上广深的高学历经纪人已经突破了1.7万人,每100个经纪人中约有28个学历在本科及以上,高学历经纪人占比相较2018年的18%提升至2020年的28%,增速高达60%。因此,对高学历人才的引入,也将成为房产经纪行业未来的一大趋势。
但招到人不是目的,留住人才是目的。要想把这30万经纪人成功留下来,德佑首先要解决人才培养的问题。
为此,德佑非常重视团队正向价值观的塑造,“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的价值观会渗透到工作当中的方方面面,并且还会对每个人的价值观遵守程度做考核。
在刘勇看来,经纪人首先得有正确的价值观,这是得到客户认可的基础;在此之上叠加专业能力(专业的知识、合作的意识、优质的服务),才能成为一名合格的经纪人。而经纪人本身又是一个看长的职业,从业时间越久积累的客户资源就越多,转介绍的商机也就越多,自身的成功就会被成倍放大。
德佑将2021年定位为“品质规模年”。“我们需要用品质赢得客户、品质印证品牌”,刘勇表示,人才是德佑最核心资产,品牌将着力培养经纪人成长,把德佑的经纪人打造成学习向上、合作共赢、专业诚信的群体。