投诉电话：15001380073 “我用百度搜索海信电视，为啥出现的却是‘华为’的内容，现在的搜索平台这么不靠谱吗，非逼得我用搜狗吗?”12月22日，消费者胡先生向记者反映，他想买一台海信电视，通过百度查询产品，结果显示的却是华为智慧屏电视。记者用自己的手机试了一下果然如此。记者咨询业内人士得知，之所以出现这种情况，是因为华为在百度上购买了“海信电视”“海信社交电视”等竞品关键词，通过“截胡”海信电视，来推广自己的智慧屏电视产品。
业内人士分析，华为之所以选择竞价购买“海信电视”关键词，是因为海信电视在中国电视行业已经连续16年，，且在高端产品占比上遥遥领先。另外，“海信电视”的百度搜索指数在行业里也是，的，华为电视想要“蹭”热点推广自己的电视产品，“海信电视”这个关键词显然是最有效率的选择。
知名行业媒体《家电人》撰文指出：华为智慧屏所力推的智能操控和社交功能，海信、TCL和创维等品牌都早已推出，与此同时，三星、索尼、海信、TCL和LG等全球排名前七品牌的出货量已经从2019年一季度的58.2%提升到2020年四季度的64%，电视市场份额正进一步集中，华为智慧屏面临的市场竞争将更加激烈。
在这种激烈的市场竞争之下，华为通过购买竞品关键词蹭热点蹭流量的商业行为或可理解，但作为搜索引擎主流平台的百度，却一心向钱看，把“海信电视”关键词出售给华为，失去了搜索平台的中立性，有违公平。
