投诉电话：15001380073 日前，成旅集团旗下的两家3A评级物业公司，北京和乔物业管理有限公司和成旅（上海）物业管理有限公司，连续获得了由国家认证机构颁发的ISO14001环境管理体系、ISO9001质量管理体系及ISO45001职业健康安全管理体系的ISO三标国际管理认证。
北京和乔物业管理有限公司，摄于北京和乔大厦
此次成旅集团旗下的两家3A评级物业公司成功通过ISO三标国际管理认证，标志着其管理及服务全过程质量管理体系运行良好，能有效降低风险并持续稳定地向顾客提供预期和满意的服务，提升消费者满意度，并为物业管理行业树立了质量标杆。
北京和乔物业ISO三标国际管理认证书
ISO 9001是目前国际上广泛认可的质量管理体系标准，2015年9月全新改版的 ISO 9001:2015 引入了风险思维的理念，更加关注组织的运营风险与绩效，更加强调领导力在管理体系中的作用，同时充分考虑了当今不断变化的外部环境，以协助组织应对客户日新月异的要求，提升企业竞争力。ISO14000环境管理体系标准是创建绿色企业的有效工具，而且它是一个国际通用的标准，可以通过标准的认证，对企业持续地开展环境管理工作及对企业的可持续发展起到有效地推动作用。ISO 45001则是由OHASA18001职业健康和安全管理体系演变而来的，可以帮助组织改善职业健康安全绩效，并确保为员工提供安全的作业场所。
成旅集团自1994年成立迄今，已成功服务多个物业项目，服务面积超过30万平米，包含北京地区“和乔大厦”、“和乔丽致酒店公寓”，以及上海地区“仲利大厦”、“市北壹中心”、“成旅SPACiE联合办公上海・虹桥”、“成旅SPACiE联合办公上海・静安”等项目。
26年来，成旅集团聚焦于写字楼及住宅的物业管理，尔后延伸发展酒店管理、资产管理、餐饮管理、联合办公等五大事业体，并在去年12月获得金钥匙国际联盟之高端服务管理认证。成旅集团旗下的北京和乔物业成立于1994年4月，更是全国首批通过ISO9001质量体系认证的物业管理公司之一，与成旅（上海）物业共同秉持客户至上、持续科学管理等创新服务理念。
成旅（上海）物业管理有限公司，摄于上海仲利国际大厦
成旅（上海）物业管理有限公司ISO三标国际管理认证书
依托此次ISO三标国际管理认证，成旅集团将在2021年开展节能降耗、永续环保等行动政策，承诺持续提升质量管理，落实优化空间、创造价值并为空间赋能的服务精神。
