投诉电话：15001380073 10月21日，京东11.11全球热爱季拉开序幕。与之相伴的，还有刷屏各大平台的主题宣传片——《只为热爱行动》。
“这年头，广告宣传片很多，走心的很少，能打动人心的就更少了”，一位网友如此评价此次京东推出的这支宣传片。
其实，宣传片里的故事很简单，片长不过3分钟，片中的主人公也仅有3人，热爱机车的王树青、喜欢Cosplay的王奕萌、坚持跳舞的唐诗逸。三位看似平常普通的主人公，一直有着自己的坚持。
热爱机车的王树青，如今已经65岁，在这其他同龄人已经过起“养老生活”的花甲之年，王树青却仍然坚持每年骑行16100公里；喜欢Cosplay的王奕萌，因为世俗观念的差异，“Coser们”的穿着打扮难免会引起争议，但是比起别人的看法，她却更在意自己的想法；作为舞蹈家的唐诗逸，用19年的时间，只坚持做一件事，那就是舞蹈。
“只为热爱行动”主题宣传片
三位主人公“十几年如一日”坚持的背后，正是源于自己的热爱。从他们的经历中，难免也能看到自身对某一件事、某一种东西一直坚持的身影。在这样一直坚持自己热爱之事的身影中，也包括着刘强东和京东。
刘强东坚持的这件事，已经做了22年
从1998年，刘强东毅然而然地跑到中关村成立京东多媒体，至今已有22年。在这22年的时间里，刘强东一直都在坚持“一件事情”。
无论是最开始时，其他多媒体柜台产品以次充好，鱼目混珠，刘强东却坚持只卖正品、真货；还是到后来“特立独行”般的自建物流；又或是在内部推出了各种看似“严格苛刻”商品客户服务条款……这一切的背后，无一不是在对“以客户为先“这一理念的坚持。这样的坚持，刘强东和京东一做就是22年，以前如此，如今更是有过之而无不及。
22年的坚持，打造京东护城河
也正是这样的坚持，给京东带来了巨大的收获。
通过自建仓配一体的物流体系，大幅减少货物的搬运次数，京东在实现降本增效的同时，也能解决配送体验问题。商品经过精挑细选，具备高品质、高性价比，配送及时，客服、售后稳定，用户拥有更好的体验。而基于这些优势，京东的用户也相应地拥有忠诚度高、消费频次高、复购率高、消费能力高等特点。
因此，虽然京东的物流体系从诞生之初就一直饱受争议，但时至今日，再无人能否认当初刘强东的正确决策，京东物流为京东铸就的护城河价值已经无需置疑：它保障了京东在电商平台大战中成为胜利者——在今年一季度的1462亿收入中，京东自营电商收入1300亿，占比达89.9%，自营电商模式可以说是屹立不倒且居功至伟。
从“出发”向电商那天算起，京东在坚持了10年之后的2014年成功上市，成为当时中国第三大互联网上市公司。2019年，京东全年股价涨幅超过74%。2020年6月18日，京东在香港二次上市。此外，达达集团也在今年于美股上市，京东数科和京东健康先后披露招股说明书，2020年已成为京东上市大年。
另外，京东自建的物流体系在今年疫情期间发挥的作用也让这种“坚持”带来的价值从商业领域延伸至社会领域。1月25日，京东开始为武汉地区提供救援物资运输服务。到1月31日，京东物流已累计从全国30余个城市，向湖北各大医院运送超过236万件医疗防疫物资。
至3月底，累计免费承运医疗应急物资超7000万件，总重量超3万吨。同时，京东物流还承建了湖北当地的应急物资供应链管理平台，运用供应链科技直接参与到政府部门疫情防控工作中。
拉动内需，推动大循环：为了“照顾更多的人”
中国人都熟知这句话：“穷则独善其身，达则兼济天下”，京东也是这样做的。2017年，京东宣布“未来将不再是一个零售商，而是支撑着数以百万计零售商的基础设施服务商”。刘强东也表示，京东不是一个电商公司，京东是一个用技术来打造供应链服务的公司。
推动零售行业的发展，最终目的还是为了拉动内需。今年6月6日，北京开启消费快进键，通过京东发放122亿元消费券，这个时间点发放的消费券可以和京东618优惠叠加使用。据统计，已发放的消费券拉动了近10倍的消费。
而从6月1日至18日，京东618全球年中购物节累计下单金额达到2692亿元。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示，京东618短期内会促进消费快速回暖，长期来说，京东618也会从消费能力上、从产业复苏的角度去夯实消费增长的基础。
9月，京东推出9月电商购物节。在双循环的新发展格局下，在消费端满足消费者对美好生活的追求，继续拉动内需，延续8月的消费热潮；在供给端消化农民丰收季、产业带复工复产的产能，助力供给侧改革和经济持续向好发展。因此，虽然持续时间仅数天，但这背后是对国内大循环的推动，影响力不容忽视。
10月，京东宣布今年11.11将为广大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持，涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面，要成为合作伙伴的，“加速场”。
1992年，刘强东高考后选择了人民大学，此时，他的人生目标是为民造福一方。虽然刘强东的人生目标后来偏离了原本的设想，但殊途同归，为民造福这个目的，却正在被他创建的京东，逐步实现。
也可能正是因为这份热爱，刘强东和京东才能取得今天如此的成就。时间不会辜负每一个拥有“热爱”的人，自然也不会辜负拥有“热爱”的京东。
