投诉电话：15001380073 8月30日晚间，韵达股份发布2020年半年度报告。报告显示，2020年上半年，公司累计完成快递业务量56.29亿票，同比增长29.88%，增速高出行业平均增速超过7.8个百分点。公司快递市场份额已达16.61%。公司实现营业收入143.18亿元，其中，快递服务业务收入132.60亿元。
公告显示，2020上半年，在行业格局面临嬗变、市场竞争不减的环境下，公司牢牢锚定“守正开放、多元协同”的发展战略，一手抓抗疫，一手抓发展，持续构筑核心资产，大力推进“两进一出”工程，深入实施多层次竞争策略，在快递周期全流程开展敏捷管理、精益经营，向“提高份额、增加收益、提高效率、降低成本”要效益，实现基于服务和品牌效应下“有质量的增长”。
核心资产：持续保持投资定力
2020年上半年，公司继续保持核心资源投资定力，围绕智能设备、运力运能、物业自持等，持续保持合理的资本开支、构筑核心资源，利用高于行业增速带来的包裹增量，充分发挥规模效应优势和集约效应。
成本管控：进一步优化
2020年上半年，公司坚持“精益管理”思想，不断深化基于科技创新和精细化管理的“成本，型”竞争策略，通过专项开发“车货匹配”等在途配载系统，实现大数据管理，提升发车管理与装载率的匹配程度，持续降低单票运输成本；通过新上线四层自动化分拣设备，大幅提高单位坪效操作容量，持续降低单票分拣成本；上半年，在综合施策下，公司快递服务单票成本同比下降23%，可比口径下，连续六年呈下降趋势。
服务网络：健康持续发展
2020年上半年，公司快递服务网络已覆盖31个省、自治区和直辖市，“向西”增加开通了3个（乌兰察布市商都县、乌兰察布市丰镇市、阿拉善盟额济纳旗）等县级城市，县级以上城市覆盖率已达96.09%；“向下”开通了749个乡镇，累计已达24,659个乡镇。恰逢疫情期间，公司结合加盟商实际问题和实际需求，运用直播、学习网站等多种线上渠道，对全网加盟商进行培训赋能，进一步服务能力与服务水平，同时通过推进“产品分层”竞争策略，有效满足广大客户和消费者多样化需求。
市场占有率：进一步提升
2020年上半年，在电子商务经济继续保持着蓬勃的发展态势下，韵达凭借网络、科技、人才、文化等方面优势，快递市场份额进一步提升，已达16.61%，较去年同期提高1 个百分点。
此外，近日国家邮政局官方数据，2020年7月，全国快递企业申诉率（百万件快件业务量）有效申诉率平均为0.19，而韵达有限申诉率仅为0.003，在同期主要快递企业中，排名前三甲，服务质量进一步提升。
韵达方面表示，在发展的过程中，将继续坚持“以客户为，”，利用科技的力量推动高质量发展，通过大数据、信息化、智能化技术，打造智慧物流，构建以快递为核心的生态圈，为实现具有国际竞争力的全球化综合快递物流服务商而不懈努力。
