社群：改变传统企业运营思维，进入轻工具运营时代

　　社群无疑是现代互联网运营圈的一大热点概念。以往谈及社群时，人们第一反应往往是微商。随着社群成交数据的爆发式呈现，人们对于社群的商业概念有了新的认知。很多企业，尤其企业迅速将营销方向瞄向社群板块。于是，社群开始向企业生态衍伸。

　　而实际上，很多企业运营者做社群时，和之前做微信群、QQ群的运营方式并没有区别，以至于造成无转化结果，导致认为社群营销只是互联网又一次过度炒作的概念。其实，这是因为其对社群营销未产生一个系统正确的认知，多数运营者只是把社群当成一个群体成交的工具，而没有对其进行一个关于“社交”性质的深度运营。

　　我们换一种角度分析，如果我们被强行拉入一个社群，同时又对社群产品没有任何兴趣和认知，会造成什么结果？会让我们形成对该产品/品牌产生一定反感！而恰恰这是90%的社群运营者采取的运营方式，对营销结果不仅没有促进作用，反而形成负面影响。这种常见的误区现象普遍存在，在社群运营圈里，我们称之为社群两极现象。

　　那什么才是企业级的社群营销？我们应该如何正确的进行社群营销？从字面意义上，我们可以这样理解：社群营销是基于社交属性的营销。我们现在所说的社群，与以往的微信群、QQ群成交的，区别在于“社”，我们需要在社交的基础上嫁接商业属性。

　　还有很多的朋友不知道如何去运营这种社交关系极强的引流渠道，加微信公众号：网站建设攻略，免费赠送企业社群运营完整课程。回复关键词：社群。而我们可以这样理解社群营销顺序：“先社交，后成交”。作为企业社群运营者，我们建立社群的第一目的是改变传统的强硬成交模式，重铸一种软性的成交系统。我们应该改变一种快思维，建立一种从慢到极速的思维进阶模式。

　　企业社群的深度意义在于增强我们品牌与客户之前的粘性，加强关系用户关系连接。在社交经济时代，只有当用户与品牌主/产品主之间产生足够的信任时，用户对品牌/产品的选择将变得非常容易。因为在同等竞品类，或是差距不大的竞品类，用户的选择90%取决于信任认知。

　　我们来总结一下，社群营销大概阶段可以分为以下三段：

　　①前期弱化转化环节。

　　②中期培育种子用户。

　　③后期转化并裂变成员。

　　我们需要针对不同的产品需要设计不同的流程，但整体思路基本保持一致。我们需要结合自己的产品/品牌，创造适合自身的思维。作为企业社群运营者，思维一定保持足够的柔性，才能实现可观的突破！