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校管家的这个功能,是提升学校口碑的秘密武器

时间:2020-08-05 11:04:44    来源:厂商内容    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  招生难吗?肯定难,但是有口碑就没那么难了!

  对于一个机构而言,不管是招生还是长期发展,学校树立良好的口碑是非常重要的!

  这样才能增强机构品牌的影响力、提高学员续费率、获得源源不断的生源

  而建立一个良好的口碑,不断提高家长满意度是,的办法!

  那么如何提高家长满意度?

  校管家系统中有很多功能都能很好地助力到学校提升服务质量,提高家长满意度,树立良好口碑!

  学生成长档案,记录着学生成长的足迹,既让学生通过对比看到自己的进步,获得成功的体验,提高家长满意度,又可以作为新老师对学生进行全面了解的参考。

  那么具体要怎么做呢?可以参考以下几个步骤:撰写课后点评-分享评价-导出评价,为学员建立成长档案,记录学员的学习成长情况。

  步骤1:老师写课后点评

  家长对于孩子在学校的情况都是非常关注的,往往会要求老师拍摄上课视频或者照片反馈。

  其实对于培训机构来说,这份工作可以更主动更贴心,对于建立良好的家校沟通关系是非常有帮助的。

  上完课,老师可以通过师生信的课后点评,将学员的课堂表现,学习内容,掌握程度等通过文字视频照片等形式推送到家长的师生信,方便家长全面了解孩子该节课的学习情况。

  温馨提示:撰写课后点评这一点是很重要的,学校千万不要忽视。一份用心的课后点评,展示给家长的就是机构认真负责的形象。如果对于课后点评都很认真,那么家长对于机构自然更放心更认可。

   步骤2:家长转发朋友圈

  老师给学员写的课后点评,绝大部分家长都是非常感兴趣的。

  在收到老师点评提醒后,往往会主动转发到朋友圈或者微信群,对机构品牌宣传和拉新都能起到很好的作用!

  温馨提示:学校也可以设置积分奖励,引导家长分享朋友圈或者微信群,当家长转发朋友圈以后可以获取师生信积分,积分能够在学校兑换现金券或者小礼品,甚至精品课程等。

  步骤3:学校导出课后点评

  学校将上课点评内容导出成PDF文件,并打印成纸质文档,给每个学员建立成长档案库,成为向家长展示教学成果的窗口(如图)。

  当有家长来校咨询时,课程顾问老师可以带着家长参观学员档案室,实地感受学校的家校服务态度,对于签单也是一大助力。

  用好这几个功能为学员建立成长档案,记录学员学习过程中的每个细节,家长对孩子学习过程感知更直观更深刻,机构口碑自然越做越好!生源也就越来越多了!


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