在万物皆可直播、带货的时期里,越来越多的商家开始试水直播带货领域,试图从中分得一定的红利。一方面直播带货打破了线下实体店地区限制,拓展了商家服务边界。另一面许多商家借助直播工具的高转化率优势,实现了去库存和回笼资金的目的。
尽管直播凶猛,但不同平台的玩法和规则不同,让很多品牌商家在与直播平台合作过程中难免“采坑”。如何选择出与自己品牌调性相符合的平台“卖货”,考验着商家对不同直播平台规则熟悉和理解。
淘宝直播
目前,三大电商平台中直播最成熟的是淘宝直播。淘宝直播主要可以分成两部分:商家自播和头部主播。2019年,淘宝直播中来自商家和达人直播的交易额占比大概在3:7,马太效应明显,新主播和中腰部主播想成长极其困难,大部分店铺直播流量堪忧的现状可能会长期存在。
淘宝直播的特点特别适合大、小品牌商家去做尝试,因为相对直通车等以交易量为主的流量采购方式,直播电商本质上具备品牌属性,薇娅和李佳琦不只一次带动所播品牌的股价成功涨停,就是很好的例子。红人直播尤其适合品牌商的新品,,由小红书、蘑菇街种草新品,然后通过淘宝直播,拔草的模式,被各个国风品牌所追捧,比如,日记。
然而,品牌传播效应目前只在头部主播显现,对一般品牌来讲,昂贵的坑位费是企业的成本负担。商家自播模式则更适合商品的品牌特卖,直播模式可以增加用户的粘性与用户停留的平均时长,在客单拉升上有一定作用。
泛娱乐内容平台
抖音、快手两个社交娱乐平台,有流量、海量主播等前端优势,用电商来提高平台流量变现效率。虽然用户娱乐心智强,以冲动消费为主,但胜在用户规模大、平台成分多元,所以电商增长迅猛。
快手以人为,,主播与用户之间是强社交关系,头部主播号召力强,但隔行如隔山,娱乐主播基本都没有选品能力。不过快手主打下沉市场,电商主力购买人群是低线城市及乡镇中青年,因而适合低价、库存商品的销售。
抖音媒体属性强,以“内容”为核心,用户和平台调性非常适合服饰、美妆品牌的营销广告的投放,整体适合容易产生冲动消费的“新奇特”商品。由于算法导向不容易形成粉丝粘性,所以抖音上的带货主力是能够持续生产优质内容的头部网红或自带流量的明星,大部分网红在抖音并不会刻意经营粉丝。
蘑菇街
蘑菇街最初都是做消费内容社区,本身有大量红人生产内容,兼具电商平台和娱乐社区的优势。
目前,蘑菇街专注于女性差异购物需求,粉丝定位精准,用户年龄在二十多岁,平台调性偏年轻、时尚。适合服装、化妆品等女性消费用品,此外蘑菇街的主播与粉丝粘度更高,在平台算法给商家一定的资源倾斜。
此外,蘑菇街还开展“线下选品会”活动,提高商家货品与主播的匹配效率。在7月13日蘑菇街举办的线下选品会上,吸引了200多家商家和百余位蘑菇街主播参与。当天,不少商家与数十名主播的同时展开合作。
值得一提的是,在今年疫情期间,帮助中小企业和主播减缓疫情的冲击。蘑菇街在服务、佣金、交易、资金等七个方面,帮助中小企业和主播减缓疫情的冲击,助力他们度过难关。在蘑菇街政策激励下,许多商家度过了疫情难关,减少了疫情损失。,
目前,国内的电商直播平台用户、规则、玩法不尽相同,商家在做直播前,应做好调研,选择合适的平台“带货”,减少因平台不合适造成“采坑”现象。眼下,国内的直播带货行业规则尚未完善,相信未来随着政府、平台、商家、主播以及消费者多方探索和努力,直播带货行业将更加有规可循、有据可依,迈向合规化方向发展。