投诉电话：15001380073 过去几年，C端市场几经跌宕。在产业互联网的浪潮中，曾经纵横在互联网市场的电商巨头也悄然调转了方向，重注企业市场。未来的机会在B端，已成为业界共识。
近日，中国电子信息产业发展研究院和中国国际电子商务，研究院正式发布《中国企业数字化采购发展报告(2019)》（以下简称《报告》），企业数字化采购市场俨然成为互联网巨头之间的PK。
《报告》显示，企业在数字化采购过程中，使用最多的是京东企业业务、阿里企业采购、苏宁大客户，三巨头稳居前三名，占行业整体采购额90％以上。其中，京东企业业务的市场占有率，，占整体采购样本的52.3%，其次是阿里企业采购体系，占30.1%，再次是苏宁大客户，占比12.5%。市场格局呈现“一超双强”的特点。
通过解析市场前三位玩家的打法、策略和模式，将更有助于看懂数字化采购市场的战局。
八仙过海各显神通
京东、阿里、苏宁三者尽管都是电商巨头出身，布局数字化采购市场各自有着不同的打法和思路。
《报告》分析认为，京东企业业务的优势地位源于与其“纵横结合”的独特模式——即纵向深入采购产业链，横向开拓企业服务场景。纵向深入采购产业链方面，京东企业业务通过科技驱动，将京东集团在电商、技术、供应链、金融、物流等方面长期积累的优势，与企业运营管理上的丰富经验融合，并围绕企业采购需求、运营管理、服务、资产管理等方面提供智能化的采购管理，助力企业降本增效、创新管理和数字化转型。横向开拓企业服务场景方面，京东企业而业务能够根据企业不同需求提供场景化服务，实现精准营销。京东企业业务推出京采云、慧采、VOP、锦礼、京励、京点及丰客多等平台及场景解决方案，从不同角度解决了企业运营管理中不同场景的痛点。
而阿里企业购旗下拥有1688大企业采购、1688企业汇采、1688工业市场、天猫企业购、钉钉智能办公企业店以及淘宝企业服务等多个平台，分别从不同企业类型、不同角度为企业采购提供服务。几大平台构成协同生态相互支撑共同发展，是阿里抢滩这个市场的强有力支撑。
苏宁大客户旗下拥有专属商城、API商城、苏宁易企购、苏宁礼遇以及品加商城五大产品群，通过遍布全国各城市的本地化服务团队，为政企单位提供线上线下定制化的智慧采购解决方案。
京东的核心优势：模式之争
产品群的不同仅仅只是表面，京东、阿里、苏宁三者的核心差异可以归结为服务模式的不同。
事实上，B2B电子商务经历了很多发展阶段，从早期以信息汇聚为主的黄页时代，到寄售和代买模式，再到撮合模式的出现。而撮合模式，顾名思义就是指在多方交易中，将多方的信息集中起来，然后将信息进行匹配，以便达到多方对信息的需求。
然而撮合模式并不深入到交易及服务环节，最终的履约过程仍是由下游企业客户与上游品牌商直接对接，平台自身并不承担贸易买卖中的各项服务与风险，同时也没有高效数字化的服务措施，帮助企业做管理“减法”。因此会有一些难以回避的弊端，比如，线上对接交易完成，后续的服务履约仍是企业客户与品牌商线下跟进，服务质量与效率并未提升；企业与平台签订合同采购不同品牌的商品，发票、对账、售后服务、履约交付仍需要单独联系各个不同的卖家，还是同样的繁琐复杂。
京东企业业务的模式优势在于，关注采购客户的体验和价值创造，不仅仅停留在撮合交易，而是深入到交易过程中，满足客户的采购管理需求。例如在采购预算环节，通过大数据辅助预算编制；在采购计划环节，实现采购清单与采购计划自动匹配；在商品选购环节，实现商品智能搜索与在线比价；在订单配送环节完成出库信息、配送信息、签收信息的实时同步；在合同签收环节，通过电子合同、电子签章等方式实现在线验收；在对账支付环节，可自动申请支付、自动对账、电子发票自动开具；在资产入库环节，自动申请入库；在售后服务环节，实现在线售后与智能客服。
专家表示，企业数字化转型的深入，企业对于采购的要求已经由采购行为线上化，转向采购管理、供应链服务的全面数字化、智能化。在这一背景下，京东企业业务的服务模式将具有更大的吸引力。
