住民宿,小心偷拍摄像头

　　运营商和政府难以监管 短租客要学会自我保护

　　住民宿,小心偷拍摄像头

　　文 / 郭书谏

　　民宿短租改变了旅行的方式，千篇一律的酒店不再是必选项目，游客可以选择居住在当地人的社区，体验当地人的生活方式。但是最近发生的几起事件，让短租旅行者的隐私和安全问题成为焦点。

　　烟雾报警器

　　暗藏摄像头

　　美国有线新闻网报道，来自新西兰的巴克一家人计划前往爱尔兰度过愉快的假期，通过爱彼迎(Airbnb)预定了一家当地民宿。安德鲁·巴克说：“一切都很顺利，我们入住后，孩子们开始陆续连接无线网络。但是当我进入无线网络设备列表时，发现一个名为IP Camera的摄像头设备赫然在列。”

　　巴克一家人寻觅了房子的各个角落之后，终于在起居室的烟雾报警器内发现了这个隐匿的摄像头。巴克一家人在摄像头下拍了一张合影，照片里孩子们丝毫没有意识到风险，表情非常开心。

　　在爱尔兰这一事件发生之后，短租平台运营者爱彼迎公司在一份声明中表示，“无论线上还是线下，安全和隐私一直是我们的首要职责”。爱彼迎在政策上严令禁止房主安装隐匿摄像头，并坚称这一情况非常罕见。然而，巴克一家的遭遇并不是孤立事件，美国《大西洋月刊》上个月报道了几起类似遭遇。

　　爱彼迎公司

　　陷民事诉讼

　　《大西洋月刊》报道，马克斯·韦斯特1月入住位于美国迈阿密的一家民宿，这家民宿在爱彼迎网站上获得很高的评价，很多评论都提到主人十分友好。这是一套两居室，宾客和主人分别住一个房间。当晚马克斯回到房间准备睡觉，发现有两个黑色的方形盒子堆放在客房门口，正对着床。远处看起来像是手机充电器，但当他靠近时才发现是摄像头。他立即穿好衣服，收拾好随身物品，取下摄像头里的存储卡作为证据并准备离开。

　　此时的马克斯感到一丝恐惧，已经午夜时分，独自一人在陌生人家里，房屋主人此时可能正在另一头观看，看到住客有所察觉并准备离开，会不会有什么不良举动?马克斯小心翼翼地离开了公寓，并给妻子和爱彼迎的安全团队分别通了电话。事后爱彼迎退还了公寓的预定费用，为他当晚的酒店付了款，并将该民宿从平台上除名。马克思表示，“这不仅仅是不好的短租体验，而是一种犯罪行为”，他正在考虑向爱彼迎提起民事诉讼。

　　这并非首例针对爱彼迎的民事诉讼。2015年，一名德国女性对爱彼迎提起诉讼，称她2013年在美国加利福尼亚州短租时在房间内发现隐匿的摄像头，担心照片或视频可能流入网络或其他媒体，给自己的生活造成不良影响。

　　一个名为阿尔菲的男子说，他和女友在保加利亚短租民宿时，在起居室内发现了隐藏的相机。尽管爱彼迎安全部门快速响应，但拍摄的视频仍然可能以各种方式上传到非法网站被其他人看到。

　　另一名受访者、马尼拉的健身教练诺伊尔说，他和新婚爱人通过爱彼迎预定了民宿，在入住后发现了摄像头。然而爱彼迎在给他们的邮件中说，民宿主人正在接受爱彼迎调查，他们必须自己与民宿主人联系，求证当时摄像头是否在使用。

　　手机可侦测

　　隐匿摄像头

　　安德鲁·巴克的妻子尼莉·巴克表示：“人们需要认识到，短租市场很大程度上是不受监管的，作为消费者应该知道如何正确应对。”短租市场上的房屋都是私有财产，运营商和政府很难监管。短租客人应该遵循安全专家的建议，检查住所的方方面面：房间内是否有奇怪的设备、相机镜头或者带有光线的小孔，特别要关注书籍、镜子、灯泡、室内植物以及能够提供良好视野的区域。关灯之后，使用手机上的手电筒搜索屋内四周，摄像头的镜头会反射手电筒的光线。任何小物件都有可能是目标，闹钟和烟雾探测器是摄像头隐匿的常见位置。

　　英国萨里网络安全，的艾伦·伍德沃德教授提示，有些摄像头在夜间通过发射红外线实现夜视功能，使用手机的前置相机搜索屋内时，这类摄像头会在手机上显示出红外光源。一些手机应用程序也能帮助探测摄像头，还可以买一个射频扫描仪。如果屋内有摄像头进行射频传输，仅需一个射频探测仪就能找到隐藏的射频传输源头，一些产品还结合了光学和射频两种方法进行探测。

　　此外，摄像头需要数据传输，有可能共用屋内无线网络，就像巴克一家所遭遇的那样。有些电子产品能够检测无线网络，找到其他的连接设备。摄像头通常需要因特网进行数据传输，只要断开因特网连接就能截断数据流。

　　旅行资讯网站资深编辑萨拉表示：“尽管最近类似新闻很多，总体而言偷窥事件还比较少见。如果担心这一点，请在入住房间时仔细检查，如果发现相机请向酒店或预定网站报告。”她建议旅行者更应该担心其他方面，要检查屋子的逃生出口位置和消防安全设施，在火灾等紧急状况下不至于惊慌失措，还要留意房屋的安全防盗设施，保护自身及财产安全。

　　隐私和安全

　　由谁来保护

　　和所有共享经济企业一样，爱彼迎作为中介服务提供商，并不拥有物业的产权，使公司达到300亿美元估值的是创新的组织形式和打造的品牌。随着共享经济迅速发展，通过手机应用程序预定民宿让旅途更加便捷的同时，如何甄别其中潜在的风险、保护消费者安全和隐私成为新的难题。

　　爱彼迎在服务条款中允许民宿主人在公共区域和户外安装摄像头，但禁止在浴室、卧室或其他任何可以睡觉的地方安装。2018年起爱彼迎实施一项新规，任何民宿如果装有摄像头，客人在预定时会收到弹窗警示，提示摄像头位置，客人必须点击“同意”才能继续预定。

　　爱彼迎安全部门表示，公司正将民宿主人姓名和犯罪数据库进行匹配，以过滤部分风险，此外还将对可疑行为进行风险评分，对评分持续较低的民宿启动审查流程。近期的几起事件表明，民宿行业中安全和隐私的保护还任重道远。