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住民宿,小心偷拍摄像头

时间:2019-04-25 15:27:29    来源:新民晚报    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  运营商和政府难以监管 短租客要学会自我保护

  住民宿,小心偷拍摄像头

  文 / 郭书谏

  民宿短租改变了旅行的方式,千篇一律的酒店不再是必选项目,游客可以选择居住在当地人的社区,体验当地人的生活方式。但是最近发生的几起事件,让短租旅行者的隐私和安全问题成为焦点。

  烟雾报警器

  暗藏摄像头

  美国有线新闻网报道,来自新西兰的巴克一家人计划前往爱尔兰度过愉快的假期,通过爱彼迎(Airbnb)预定了一家当地民宿。安德鲁·巴克说:“一切都很顺利,我们入住后,孩子们开始陆续连接无线网络。但是当我进入无线网络设备列表时,发现一个名为IP Camera的摄像头设备赫然在列。”

  巴克一家人寻觅了房子的各个角落之后,终于在起居室的烟雾报警器内发现了这个隐匿的摄像头。巴克一家人在摄像头下拍了一张合影,照片里孩子们丝毫没有意识到风险,表情非常开心。

  在爱尔兰这一事件发生之后,短租平台运营者爱彼迎公司在一份声明中表示,“无论线上还是线下,安全和隐私一直是我们的首要职责”。爱彼迎在政策上严令禁止房主安装隐匿摄像头,并坚称这一情况非常罕见。然而,巴克一家的遭遇并不是孤立事件,美国《大西洋月刊》上个月报道了几起类似遭遇。

  爱彼迎公司

  陷民事诉讼

  《大西洋月刊》报道,马克斯·韦斯特1月入住位于美国迈阿密的一家民宿,这家民宿在爱彼迎网站上获得很高的评价,很多评论都提到主人十分友好。这是一套两居室,宾客和主人分别住一个房间。当晚马克斯回到房间准备睡觉,发现有两个黑色的方形盒子堆放在客房门口,正对着床。远处看起来像是手机充电器,但当他靠近时才发现是摄像头。他立即穿好衣服,收拾好随身物品,取下摄像头里的存储卡作为证据并准备离开。

  此时的马克斯感到一丝恐惧,已经午夜时分,独自一人在陌生人家里,房屋主人此时可能正在另一头观看,看到住客有所察觉并准备离开,会不会有什么不良举动?马克斯小心翼翼地离开了公寓,并给妻子和爱彼迎的安全团队分别通了电话。事后爱彼迎退还了公寓的预定费用,为他当晚的酒店付了款,并将该民宿从平台上除名。马克思表示,“这不仅仅是不好的短租体验,而是一种犯罪行为”,他正在考虑向爱彼迎提起民事诉讼。

  这并非首例针对爱彼迎的民事诉讼。2015年,一名德国女性对爱彼迎提起诉讼,称她2013年在美国加利福尼亚州短租时在房间内发现隐匿的摄像头,担心照片或视频可能流入网络或其他媒体,给自己的生活造成不良影响。

  一个名为阿尔菲的男子说,他和女友在保加利亚短租民宿时,在起居室内发现了隐藏的相机。尽管爱彼迎安全部门快速响应,但拍摄的视频仍然可能以各种方式上传到非法网站被其他人看到。

  另一名受访者、马尼拉的健身教练诺伊尔说,他和新婚爱人通过爱彼迎预定了民宿,在入住后发现了摄像头。然而爱彼迎在给他们的邮件中说,民宿主人正在接受爱彼迎调查,他们必须自己与民宿主人联系,求证当时摄像头是否在使用。

  手机可侦测

  隐匿摄像头

  安德鲁·巴克的妻子尼莉·巴克表示:“人们需要认识到,短租市场很大程度上是不受监管的,作为消费者应该知道如何正确应对。”短租市场上的房屋都是私有财产,运营商和政府很难监管。短租客人应该遵循安全专家的建议,检查住所的方方面面:房间内是否有奇怪的设备、相机镜头或者带有光线的小孔,特别要关注书籍、镜子、灯泡、室内植物以及能够提供良好视野的区域。关灯之后,使用手机上的手电筒搜索屋内四周,摄像头的镜头会反射手电筒的光线。任何小物件都有可能是目标,闹钟和烟雾探测器是摄像头隐匿的常见位置。

  英国萨里网络安全,的艾伦·伍德沃德教授提示,有些摄像头在夜间通过发射红外线实现夜视功能,使用手机的前置相机搜索屋内时,这类摄像头会在手机上显示出红外光源。一些手机应用程序也能帮助探测摄像头,还可以买一个射频扫描仪。如果屋内有摄像头进行射频传输,仅需一个射频探测仪就能找到隐藏的射频传输源头,一些产品还结合了光学和射频两种方法进行探测。

  此外,摄像头需要数据传输,有可能共用屋内无线网络,就像巴克一家所遭遇的那样。有些电子产品能够检测无线网络,找到其他的连接设备。摄像头通常需要因特网进行数据传输,只要断开因特网连接就能截断数据流。

  旅行资讯网站资深编辑萨拉表示:“尽管最近类似新闻很多,总体而言偷窥事件还比较少见。如果担心这一点,请在入住房间时仔细检查,如果发现相机请向酒店或预定网站报告。”她建议旅行者更应该担心其他方面,要检查屋子的逃生出口位置和消防安全设施,在火灾等紧急状况下不至于惊慌失措,还要留意房屋的安全防盗设施,保护自身及财产安全。

  隐私和安全

  由谁来保护

  和所有共享经济企业一样,爱彼迎作为中介服务提供商,并不拥有物业的产权,使公司达到300亿美元估值的是创新的组织形式和打造的品牌。随着共享经济迅速发展,通过手机应用程序预定民宿让旅途更加便捷的同时,如何甄别其中潜在的风险、保护消费者安全和隐私成为新的难题。

  爱彼迎在服务条款中允许民宿主人在公共区域和户外安装摄像头,但禁止在浴室、卧室或其他任何可以睡觉的地方安装。2018年起爱彼迎实施一项新规,任何民宿如果装有摄像头,客人在预定时会收到弹窗警示,提示摄像头位置,客人必须点击“同意”才能继续预定。

  爱彼迎安全部门表示,公司正将民宿主人姓名和犯罪数据库进行匹配,以过滤部分风险,此外还将对可疑行为进行风险评分,对评分持续较低的民宿启动审查流程。近期的几起事件表明,民宿行业中安全和隐私的保护还任重道远。


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