联系方式：15001380073 今天0点52分，2018年春运首趟增开列车，北京站至重庆站3603次发出，北京铁路春运大幕正式拉开。中国铁路北京局集团有限公司(以下简称“北京局”)表示，春运40天，北京地区发送旅客将达1485万人。首都机场预计春运期间进出港旅客将达1096万人次，首都机场开通“安检暂存”微信小程序，以便出行旅客将无法通过安检的物品暂存。
铁路进站
增加“刷脸”通道
北青报记者从北京局了解到，今年春运，北京局，限度挖掘铁路运力资源，图定加增开列车总数达到700余对。其中，动车组达到了424对，超过了总开行列车数的6成，今年回家旅客感觉更快、更舒适。北京三大火车站均增加了“刷脸”进站通道的数量，无干扰地快速进站，将成为今年北京春运新服务。
北京三大火车站的服务也各具特色，北京站开放45个人工售票窗口和102台自助售(取)票机，所有人工窗口均在原现金、银行卡支付的基础上增添了微信、支付宝支付功能，覆盖率达到，;北京南站新增19台站内导航问路机，其中候车大厅设15台，地下换乘层设4台，问路机可以为旅客提供详细的站内处所导航、车次信息查询、常见问题咨询服务;北京西站为缓解站内候车压力，优化北二楼进站流线，车站将原有的团体售票处与现有软席候车室打通，候车面积增加460平方米。同时改造后原二楼东侧商业区域内将设置288平方米的旅客休息区。
机场安检
可办理暂存手续
今年首都机场春运期间预计进出港旅客量达到1096万人次，日均接近27.4万人次;预计起降航班6.82万架次，日均1704架次。
针对不同旅客的实际情况，首都机场在今年春运推出了丰富的人性化服务措施。如果通过安检发现一些化妆品、小刀等无法随身携带，旅客可以在安检柜台办理暂存手续，随后在微信小程序中搜索“首都机场安检暂存”并绑定存单，便可随时查询暂存期限、预约领取时间、延长领取期限等。在领取暂存物品时也仅需出示小程序中物品对应的二维码，并配合身份证件即可取回物品。
老、残、孕等特殊旅客群体可以提前24小时拨打010-96158预约申请，免费享受到轮椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客电瓶车等便捷服务，同时在国内国际安检现场设置了无障碍通道，确保特殊旅客群体能够无忧出行。
地铁运营
将适时加开临客
今年春运期间，京港地铁所辖各线总客运量将达5784.4万人次，北京地铁公司所辖16条线将运送乘客2.8亿人次，日均700.4万人次，同比增长3%左右。
根据数据显示，2017年京港地铁北京南站在春运期间总客流量达815万人次，与2016年春运相比增长13.7%。据预测，2018年春运期间京港地铁北京南站总客流量约为840万人次，与2017年春运相比有所增长。
京港地铁相关负责人介绍，在4号线北京南站每周五、周日延长开往安河桥北的上行(由南向北)列车末班车发车时间30分钟的基础上，京港地铁将密切关注客流、及时与铁路沟通，如遇火车晚点、客流较大的情况，地铁4号线北京南站将根据客流适时加开临客，并做好延长运营的准备，方便乘客乘车。各车站提前制定相应措施，做好大客流及特殊天气运营保障。
文/本报记者 王薇 杨柳 刘珜
